Bug explorateur window

Bonjour,

J'ai un petit problème récemment avec l'explorateur. Par exemple quand je fais clic droit sur un fichier pour avoir les propriétés, l'explorateur bug et je ne peux absolument rien faire.

Est ce du a un virus ? C'est possible de corriger cette erreur car sinon je ne peux plus me servir d'un logiciel (amc design) car il faut le mettre en compatibilité xp or des que je fais un clic droit, l'explorateur bug...
Merci d'avance