Infexté par virus

Résolu
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai de gros problèmes avec mon ordi :
Il se coupe (avec écran bleu)
Il se fige, plus d'accés à la souris ou au clavier
Il est très lent
Et des pages internets apparraissent toutes seules ( ouf !!!!)
J'ai avast comme anti virus j'ai passé spybot et cleaner, rien détécté.
Si quelqu'un peut m'aider ça serait sympa.
Excusez moi d'avance, je ne suis pas un pro en informatique
Vous remerciant par avance
A+

55 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est un ordinateur sous Windows Vista qui se coupe avec écran bleu, se fige, devient lent et affiche des pages non sollicitées, ce qui suggère une possible infection ou adware. Des interventions ont été proposées pour diagnostiquer et nettoyer le système, notamment ZHPDiag et ZHPFix, suivies d'un balayage Malwarebytes et de la gestion de la quarantine pour des éléments suspects. Les échanges indiquent des résultats partiels avec échec du nettoyage complet et le dernier épisode d'écran bleu survient malgré les scans, ce qui oriente vers une vérification des pilotes et d’éventuels résidus système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Bonjour,

    On va faire un diagnostic de ton PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
    http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    - Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Smart
    1. Ola smart,
      Tout d'abord merci pour ta réponse rapide. Et désolé pour ma lenteur !!!
      Ci- joint le rapport
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijEjrSpvE.txt
      1. Toujours avec moi Smart ou ai je fait une mauvaise manip ???
        1. Contributeur sécurité
          En effet tu es bien infecté par des awares et des programmes indésirables.
          Evite d'aller sur les sites de PCTuto, EoRezo pour télécherger des programmes.
          Tu as également des barres d'outils infectieuses et/ou inutiles.
          Pour ton info, lis ce dossier:
          Les Toolbars ce n'est pas obligatoires

          Tout d'abord désinstalle Spybot, il ne sert à rien et ne fait que ralentir ton PC: ==>
          https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6

          Ensuite tu vas faire ceci:

          - Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
          - Choisis "Suppression" et poste le rapport

          Puis ceci:

          - Rends-toi à cette adresse afin de télécharger AD-Remover (créé par C_XX) : http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html
          - Clique sur TÉLÉCHARGER et enregistre-le sur ton bureau.
          - Déconnecte toi et ferme toutes les applications en cours
          - Double clique sur le fichier d'installation de AD-Remover, le programme s'installera automatiquement.
          - Au menu principal choisi l'option "Nettoyage" et tape sur [entrée] .
          - Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
          - Poste le rapport qui apparait à la fin. (Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log)
          (CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

          Smart
          1. Bonjour Smart,
            Merci pour tes réponses, dès que je rentre du boulot vers 17h30, je m'y remets.
            Bonne journée
            1. re Smart,
              Ci-joint le rapport de AD-remove
              http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijlfsFrSE.txt
              A+
              1. Ci-joint le rapport de AD-R
                ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

                Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11
                Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
                Site web: http://www.teamxscript.org

                C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [5]) -> Lancé à 00:09:54 le 26/02/2009, Mode normal

                Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X64)
                bernard@PC-DE-BERNARD (Acer Aspire X1700)

                ============== ACTION(S) ==============

                (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

                ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

                **** Internet Explorer Version [9.0.8112.16421] ****

                HKCU_Main|Default_Page_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
                HKCU_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                HKCU_Main|Search bar - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
                HKCU_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                HKLM_Main|Default_Page_URL - hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
                HKLM_Main|Default_Search_URL - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                HKLM_Main|Search bar - hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
                HKLM_Main|Search Page - hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
                HKLM_Main|Start Page - hxxp://fr.msn.com/
                HKCU_URLSearchHooks|{6e454792-2f36-46d3-bb20-4be949b6fb8a} (x)
                HKCU_SearchScopes\{9B6103C1-F818-48a8-9683-314055BE6075} - "MyStart Rechercher" (hxxp://mystart.hiyo.com/?search={searchTerms}&loc=ie_search)
                HKCU_Toolbar\ShellBrowser|{5CBE3B7C-1E47-477E-A7DD-396DB0476E29} (C:\Program Files (x86)\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll)
                HKCU_Toolbar\WebBrowser|{6E454792-2F36-46D3-BB20-4BE949B6FB8A} (x)
                HKLM_Toolbar|{0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} (x)
                HKLM_Toolbar|{5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} (C:\Program Files (x86)\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll)
                HKLM_Toolbar|{8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)
                HKCU_ElevationPolicy\{1E6272A9-AC80-48A5-9CB0-30EF6CCEB5AA} - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe (x)
                HKLM_ElevationPolicy\1020d0ef-be8c-4b37-a588-f50632dc1a72 - C:\Program Files (x86)\interdescargas-FR\interdescargas-FRToolbarHelper.exe (x)
                HKLM_ElevationPolicy\{442E3CEB-D71B-11DA-8750-001185653D78} - c:\program files (x86)\google\googletoolbar1user.exe (x)
                HKLM_ElevationPolicy\{70f641fd-9ffc-4d5b-a4dc-962af4ed7999} - C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iedw.exe (x)
                HKLM_ElevationPolicy\{7219EA3C-4156-4c6d-8110-2B6DD4B96F76} - C:\Program Files (x86)\Hp\Common\DDClient.exe (Hewlett-Packard Company)
                HKLM_ElevationPolicy\{A6E2003F-95C5-4591-BA9A-0093080FDB5C} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Oberon Media\OberonBroker\1.0.0.63\OberonBroker.exe (?)
                HKLM_ElevationPolicy\{aa851425-0109-43f3-9ed2-7b7090125861} - C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingBar.exe (Microsoft Corporation.)
                HKLM_Extensions\{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - "?" (?)
                BHO\{83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} (?)
                BHO\{d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "Bing Bar Helper" ("C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll") (x)

                ========================================

                C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 972 Fichier(s)
                C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 18 Fichier(s)

                C:\Ad-Report-CLEAN[5].txt - 26/02/2009 00:09:57 (3353 Octet(s))

                Fin à: 00:10:58, 26/02/2009

                ============== E.O.F ==============
                1. Contributeur sécurité
                  Il y a un pb avec la date, tes rapports datent du 26/02/2009

                  Pour AD-Remover :
                  C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [5]) -> Lancé à 00:09:54 le 26/02/2009, Mode normal
                  En plus c'est 5ème rapport (CLEAN [5]
                  Tu as les autres rapports

                  Pour AdwCleaner:
                  # AdwCleaner v1.307 - Rapport créé le 26/02/2009 à 00:08:19

                  Tu as changé la date sur ton PC ?
                  Pourtant le rapport ZHPDiag a une date correcte.

                  Smart
                  1. re Smart,
                    Cet après-midi quand je me suis connecté, au démarrage, le ventilo tournait à fond et une page est apparue style "sans echec" de "American Megatrends" qui me disait plein de cochonneries en anglais. A la fin il me demandait d'appuyer sur F1 et j'arrivais sur CMOS Setup utility ?????ne sachant pas quoi faire, je faisais ESC. Cest là que la date s'est modifiée toute seule. Quand je faisais le rapport de AD-R il me demandait de redemarrer pour terminer et bingo re page American....... . En désespoir de cause dans CMOS j'ai choisi save and exit. Depuis plus de problème de ce côté. Veux tu que je refasse les rapports?
                    PS : pour AD-Remover dans C j'ai un fichier Ad-Report-CLEAN[5].txt pas de .LOG normal ?
                    J'ai remis la bonne date.
                    Merci
                    1. Contributeur sécurité
                      Non c'est Ok.
                      Il faudra peut-être également changer la batterie du BIOS

                      Je voudrais que tu fassues ceci:

                      - Télécharge sur le bureau RogueKiller de Tigzy
                      - Quitte tous tes programmes en cours
                      - Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
                      - Sinon lance simplement RogueKiller.exe
                      - Lorsque demandé, tape 1 [SCAN] et valide
                      - Un rapport (RKreport.txt) a du se créer sur le bureau, poste-le.

                      * Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois. Si cela ne passe toujours pas , (cela peut arriver), renommer RogueKiller.exe en Winlogon.exe

                      Smart
                      "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                      1. suis vraiment un boulet désolé !!!!
                        Ci-joint le rapport
                        RogueKiller V5.3.4 [30/08/2011] par Tigzy
                        contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
                        mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                        Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                        Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 64 bits version
                        Demarrage : Mode normal
                        Utilisateur: bernard [Droits d'admin]
                        Mode: Recherche -- Date : 19/09/2011 17:54:14

                        Processus malicieux: 0

                        Entrees de registre: 3
                        [SUSP PATH] Notification de cadeaux MSN.lnk : C:\Users\bernard\AppData\Roaming\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe -> FOUND
                        [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
                        [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND

                        Fichiers / Dossiers particuliers:

                        Fichier HOSTS:
                        127.0.0.1 localhost
                        ::1 localhost
                        127.0.0.1 www.007guard.com
                        127.0.0.1 007guard.com
                        127.0.0.1 008i.com
                        127.0.0.1 www.008k.com
                        127.0.0.1 008k.com
                        127.0.0.1 www.00hq.com
                        127.0.0.1 00hq.com
                        127.0.0.1 010402.com
                        127.0.0.1 www.032439.com
                        127.0.0.1 032439.com
                        127.0.0.1 www.0scan.com
                        127.0.0.1 0scan.com
                        127.0.0.1 1000gratisproben.com
                        127.0.0.1 www.1000gratisproben.com
                        127.0.0.1 1001namen.com
                        127.0.0.1 www.1001namen.com
                        127.0.0.1 100888290cs.com
                        127.0.0.1 www.100888290cs.com
                        [...]

                        Termine : << RKreport[1].txt >>
                        RKreport[1].txt
                        1. Contributeur sécurité
                          Relance RogueKiller et passe l'option 2 et poste le rapport directement dans ta réponse.

                          Ensuite tu refais un scan ZHPDiag et tu postes le rapport via cijoint.

                          Smart
                          "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                          1. Rapport RogueKiller

                            RogueKiller V5.3.4 [30/08/2011] par Tigzy
                            contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
                            mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                            Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                            Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 64 bits version
                            Demarrage : Mode normal
                            Utilisateur: bernard [Droits d'admin]
                            Mode: Suppression -- Date : 19/09/2011 18:37:17

                            Processus malicieux: 0

                            Entrees de registre: 0

                            Fichiers / Dossiers particuliers:

                            Fichier HOSTS:
                            127.0.0.1 localhost
                            ::1 localhost
                            127.0.0.1 www.007guard.com
                            127.0.0.1 007guard.com
                            127.0.0.1 008i.com
                            127.0.0.1 www.008k.com
                            127.0.0.1 008k.com
                            127.0.0.1 www.00hq.com
                            127.0.0.1 00hq.com
                            127.0.0.1 010402.com
                            127.0.0.1 www.032439.com
                            127.0.0.1 032439.com
                            127.0.0.1 www.0scan.com
                            127.0.0.1 0scan.com
                            127.0.0.1 1000gratisproben.com
                            127.0.0.1 www.1000gratisproben.com
                            127.0.0.1 1001namen.com
                            127.0.0.1 www.1001namen.com
                            127.0.0.1 100888290cs.com
                            127.0.0.1 www.100888290cs.com
                            [...]

                            Termine : << RKreport[3].txt >>
                            RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt ; RKreport[3].txt

                            Rapport de ZHPDiag
                            http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cij5vM0RtQ.txt
                            1. Contributeur sécurité
                              Tu peux poster ce rapport RKreport[2].txt

                              Ensuite tu vas faire ceci:

                              * Télécharge et installe Malwarebytes
                              * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
                              * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme). C'est très important
                              * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
                              * Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser
                              * A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
                              * Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
                              * Enregistre le rapport
                              * S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
                              * Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

                              Smart
                              "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
                              1. RogueKiller V5.3.4 [30/08/2011] par Tigzy
                                contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
                                mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
                                Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

                                Systeme d'exploitation: Windows Vista (6.0.6002 Service Pack 2) 64 bits version
                                Demarrage : Mode normal
                                Utilisateur: bernard [Droits d'admin]
                                Mode: Suppression -- Date : 19/09/2011 18:27:43

                                Processus malicieux: 0

                                Entrees de registre: 2
                                [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
                                [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)

                                Fichiers / Dossiers particuliers:

                                Fichier HOSTS:
                                127.0.0.1 localhost
                                ::1 localhost
                                127.0.0.1 www.007guard.com
                                127.0.0.1 007guard.com
                                127.0.0.1 008i.com
                                127.0.0.1 www.008k.com
                                127.0.0.1 008k.com
                                127.0.0.1 www.00hq.com
                                127.0.0.1 00hq.com
                                127.0.0.1 010402.com
                                127.0.0.1 www.032439.com
                                127.0.0.1 032439.com
                                127.0.0.1 www.0scan.com
                                127.0.0.1 0scan.com
                                127.0.0.1 1000gratisproben.com
                                127.0.0.1 www.1000gratisproben.com
                                127.0.0.1 1001namen.com
                                127.0.0.1 www.1001namen.com
                                127.0.0.1 100888290cs.com
                                127.0.0.1 www.100888290cs.com
                                [...]

                                Termine : << RKreport[2].txt >>
                                RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
                                1. Contributeur sécurité
                                  OK C'est bon. E,nntre tepms j' ai édité mon message précedent. Regarde le et passe MBAM

                                  Smart
                                  "Si tu n'as pas d'ambitions, tu t'installes au bord de la chute" (Kundera)
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