Impossible d'installer MSE Fermé

Question

Bonjour, 

je suis sous win xp sp2 OEM,je voudrais installer microsoft security essential mais a chaque fois que j'essais j'ai le message la copie de windows n'est pas legale,et pourtant c'est le système d'exploitation vendu avec le pc et le cd original HP de windows xp.
comment faire pour regler mon problème???
help!!!!!!!

Configuration: Windows XP / Safari 534.30

2011N2 · Answer

Salut, 

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.

-Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

-Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

-Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.

-Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.

-Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur

-Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

-N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

Si tu es prêt, c'est partit ==>


1. Télécharge WinChk (d'Xplode) sur ton bureau : http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/17-winchk
 2. Double clique sur winchk.exe
 3. Clique sur le bouton Exécuter
 4. Patiente durant la création du rapport..
 5. Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.txt
 6. Colle le rapport sur le forum.


@+ 

Gabriel. 

Développement ToolbarShooter

hartsup · Answer

Voici ce que le rapport dit concernant mon systeme d'exploitation,que faire maintenant?

Rapport WinChk v2.0 - 25/09/2011 à 02:55
Mis à jour le 08/07/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 2
Nom d'utilisateur : Famille - KAKOU-PC (Administrateur)
Exécuté depuis : G:\winchk0.exe


¤¤¤¤¤ Recherche | Registre ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | AntiWPA ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | KMS ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Recherche | Fichiers suspect ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichiers système ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Fichier Hosts ¤¤¤¤¤

... OK !

¤¤¤¤¤ Vérification | Windows Update ¤¤¤¤¤

¤ Paramètres : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

¤ Dernière mise à jour détectée le 2011-09-21 à 12:28:38
¤ Dernière mise à jour téléchargée le 2011-09-16 à 20:38:23
¤ Dernière mise à jour installée le 2011-09-17 à 02:17:32

########## EOF - "C:\WinChk.txt" - [1011 octets] ##########

2011N2 · Answer

Ok.

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou : 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

ou :
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».  
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 
https://www.cjoint.com/  

ou


http://www.cijoint.fr/ 

ou : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou :
 

http://pjjoint.malekal.com/ 

ou : 

https://www.casimages.com/ 



Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

@+

Gabriel.

hartsup · Answer

voici le lien fournit par le site cjoint.com :
https://www.cjoint.com/?AJckoaqO4jy

2011N2 · Answer

Ok :)


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[Search].txt

@+

Gabriel.

hartsup · Answer

# AdwCleaner v1.309 - Rapport créé le 04/10/2011 à 05:05:27
# Mis à jour le 29/09/11 à 20h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Famille - KAKOU-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Famille\Bureau\adwcleaner0.exe
# Option [Recherche]


***** [Processus] *****


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\Toolbar4
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla FireFox\Components\AskSearch.js

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{813A22E0-3E2B-4188-9BDA-ECA9878B8D48}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{CF739809-1C6C-47C0-85B9-569DBB141420}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{201f27d4-3704-41d6-89c1-aa35e39143ed}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3041d03e-fd4b-44e0-b742-2d9b88305f98}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{872F3C0B-4462-424c-BB9F-74C6899B9F92}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v6.0.2 (fr)

Profil : qca3jfg6.default
Fichier : C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\qca3jfg6.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v12.0.742.112

Fichier : C:\Documents and Settings\Famille\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Opera v11.51.1087.0

Fichier : C:\Documents and Settings\Famille\Application Data\Opera\Opera\operaprefs.ini

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2285 octets] - [04/10/2011 05:05:27]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2413 octets] ##########

2011N2 · Answer

Ok :)

Tu peux le passer en mode suppression ? :)

Merci,

Gabriel.

Impossible d'installer MSE

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