Problème Webcam ASUS G60Jx Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai récemment réinstallé windows 7 Professionnel sur mon G60, et depuis impossible d'installer les pilotes fournis par Asus de la webcam intégrée.

J'ai essayé par touslesdrivers.com mais même leur api détecte pas la webcam et dans le gestionnaire de périphériques windows qui me l'affiche comme "Périphérique Inconnu".

pour le hardware ID :  HardwareID6=USB\Vid_04f2&Pid_b106&MI_00 
fabriqué par Chicony.

quelqu'un connait et/ou pourrai m'aider ?




Configuration: Windows 7 / Safari 535.1

kaneagle · Answer

Bonjour,

Télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Coche: non pas pour cette fois 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié 
Ne pas rechercher 
Disque fourni 
Parcourir, va dans le dossier dézippé
Sélectionne le fichier --> snp2uvc.inf
Redémarre.

metallian74 · Answer

merci mais j'ai encore le même problème, ça me dit "windows a rencontré une erreur et n'a pas pu installer le pilote"

metallian74 · Answer

avant quand j'étais sous windows 7 edition familiale j'ai pas eu de soucis, c'est que depuis que j'ai réinstallé windows 7 pro....

kaneagle · Answer

Est-ce une version 32 ou 64 bits ?

metallian74 · Answer

64 bits

kaneagle · Answer

Essaie avec --> celui-ci

metallian74 · Answer

pareil, même erreur, windobe rencontre une erreur en l'installant....
je commence à croire que le pilote n'est pas compatible pour cette version de windows

kaneagle · Answer

Le windows est une version modifiée, n'est-ce pas ?

metallian74 · Answer

non non c'est une version officielle, eue gratuitement en tant qu'étudiant

metallian74 · Answer

je vais contacter directement Asus, eux me diront quoi faire^^
parce que là je pense pas que yai vraiment quelque chose à faire

kaneagle · Answer

Pour les pilotes, regarde -->> Ici <<--

metallian74 · Answer

chercher pas ca fait 20 fois que j'essaie avec ces mêmes pilotes ca veut pas ^^

kaneagle · Answer

As-tu essayé de lancer le --> DrvInst.exe ?

metallian74 · Answer

oui mais il ne fait rien, ya une fenetre ms-dos qui se lance et se ferme

kaneagle · Answer

Déconnecte la webcam, ensuite va dans le gestionnaire des périphériques, fais clic droit sur périphérique inconnu et désinstalle.

Redémarre le pc, connecte la webcam:

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais un clic droit sur le périphérique en question 
Mettre à jour le pilote 
Coche: non pas pour cette fois, suivant 
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Parcourir
Sélectionne le dossier dézippé
Redémarre.

metallian74 · Answer

je peux pas la déconnecter c'est une webcam intégré dans l'écran, j'ai fait "désactiver"

kaneagle · Answer

Va dans le bios, vérifie que le webcam device est bien activé, regarde dans integrated peripherals, on-board.

metallian74 · Answer

ca marche pas non plus

kaneagle · Answer

C'est quoi qui ne marche pas ?

Tu ne peux pas aller dans le bios ?

metallian74 · Answer

nan l'installation....
att je vais checker le bios

metallian74 · Answer

ouai nan...je vais contacter Asus directement