Probleme avec mon antivirus gratuit avast
cirio
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^^Marie^^ Messages postés 126523 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour. lorsque je fais un scan de mes fichiers, avast se bloque en mentionnnant ETAT DU SCAN ACTUEL INFECTE. Il me bloque sur le fichier C:\Documentsandsettings\HP Proprietaires\ammee.tmp Je suis oblogé alors d'aller sur la barre d'outil chercher avast et cliquer sur le bouton droit de la souris pour fermer l'application. J'ai eu le cas une fois, et j'ai du ré initialiser l'ordinateur. Que puis-je faire ? merci de votre réponse
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5 réponses
Bonjour,
As-tu essayé de supprimer, en mode sans échec si besoin, le fichier en question ?
C'est un fichier temporaire. Donc tu ne risques rien à le supprimer.
Bye.
As-tu essayé de supprimer, en mode sans échec si besoin, le fichier en question ?
C'est un fichier temporaire. Donc tu ne risques rien à le supprimer.
Bye.
Bonjour
Merci pour ta réponse. Si tu me dis que je ne risque rien à supprimer ce fichier, je veux bien le faire, mais je ne sais pas comment ? Peux tu m'expliquer ?
Merci
Merci pour ta réponse. Si tu me dis que je ne risque rien à supprimer ce fichier, je veux bien le faire, mais je ne sais pas comment ? Peux tu m'expliquer ?
Merci
Bonjour
Merci déjà à vous tous de nous aider, nous petit internaut.
Pour revenir à mon problème, j'ai fait comme indiqué, mais lorsque je clique dans le dossier TEMP, je me retrouve avec plein de fichiers, qui portent des noms comme par exemple : JETC08F.tmp ou HP005001.POL ou COOKIES ...
Comment retrouver le mien? Je suis allé sur démarrer, et rechercher le fichier ammee.tmp, mais l'ordinateur au bout de 5/6 secondes "bug". je suis alors obligé de quitter l'application. D'ailleurs j'ai re fait un scan ce matin pour voir, et j'ai un virus également sur un autre fichier.
A +
Merci déjà à vous tous de nous aider, nous petit internaut.
Pour revenir à mon problème, j'ai fait comme indiqué, mais lorsque je clique dans le dossier TEMP, je me retrouve avec plein de fichiers, qui portent des noms comme par exemple : JETC08F.tmp ou HP005001.POL ou COOKIES ...
Comment retrouver le mien? Je suis allé sur démarrer, et rechercher le fichier ammee.tmp, mais l'ordinateur au bout de 5/6 secondes "bug". je suis alors obligé de quitter l'application. D'ailleurs j'ai re fait un scan ce matin pour voir, et j'ai un virus également sur un autre fichier.
A +
Au fait, quand je dis "nous petit internaut", je voulais dire pour des personnes comme moi bien sûr !
Re !
T'inquiète pas : je débute aussi !
Bon, je vais me renseigner mais il me semble qu'on peut vider tous les dossiers qui sont dans "Temp" sans problème.
Ici : windows xp mon pc rame que faire, il y a un paragraphe qui est consacré à ce dossier ! Très instructif !!! Mais ne fais rien : contente-toi de lire : cette application sera à faire quand ton ordi sera sain !
Si tu doutes, je préfère que tu attendes un pro : lui seul connait la réponse adéquate...
Y'a plus qu'à être patient !!!
T'inquiète pas : je débute aussi !
Bon, je vais me renseigner mais il me semble qu'on peut vider tous les dossiers qui sont dans "Temp" sans problème.
Ici : windows xp mon pc rame que faire, il y a un paragraphe qui est consacré à ce dossier ! Très instructif !!! Mais ne fais rien : contente-toi de lire : cette application sera à faire quand ton ordi sera sain !
Si tu doutes, je préfère que tu attendes un pro : lui seul connait la réponse adéquate...
Y'a plus qu'à être patient !!!
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Salut cirio,
Déjà pour tes cookies et fichiers temps installe CCleaner :
C - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
Télécharge ici :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Tutorial ici:
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
A++
Déjà pour tes cookies et fichiers temps installe CCleaner :
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