Pb Norton Antivirus

brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Je ne parviens plus à exécuter une analyse complète du système avec Norton anti-virus.
Le scan plante toujours au même endroit. Apparemment au niveau des web folders dans les dossiers partagés de MS. Un message de Norton me signale une erreur critique, établit un rapport (Ne me demandez pas ce qu'il contient, j'y entrave que dal !) et la procédure s'arrête là. En revanche, si je lance des scans partiels (y compris sur le dossier qui semble délétère !) : aucune erreur n'est signalée. %- )
Est-ce que c'est un "simple" problème de conflit ou est-ce que je dois en déduire que l'antivirus ne fait plus DU TOUT son boulot ?
Je suis sous XP Home- SP1 (On ne rit pas !) version 8 pour NORTON AV(2002).
Si le sujet a déjà été traité, indiquez-moi la page sur le forum. Merci de votre aide
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5 réponses

Kuching Messages postés 2702 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   157
 
Salut,

C'est quoi le msg d'erreur?

A+  K.
Sauvez les vers de terre, bouffez du poulet aux eaulives!
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brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9
 
Salut Kuching,

Ca n'a rien d'alarmiste ( c'est ce qui me cause du souci !).
Simplement : "a rencontré un problème et doit fermer"
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Utilisateur anonyme
 
Moi aussi, y a des périodes où ça me le fait... j'ai essayé d'aller voir sur le support en ligne de Symantec, ya quedale !!!


ONE RING TO RULE THEM ALL, ONE RING TO FIND THEM, 
ONE RING TO BRING THEM ALL... AND IN THE DARKNESS BIND THEM.
0
BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 849
 
Ben ... euh ...
Juste comme ça : t'as fait une MàJ récente de NAV ?
Essaye peut-être une MàJ "manuelle" (sans passer par LiveUpdate .... mais direct sur le site ... )
Encore que : s'il le fait bien en fragmentaire, c'est pas très logique qu'il ne le fasse pas en global ... ???

A tout hasard : prends-toi 20 min. pour faire un scan avec un autre AV, en ligne par ex http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm.


Sinon, ben vi, c'est curieux curieux ....
(oui, en plus c'est ch***t , on est d'accord ...)


-=O(_BmV_)O=-    
      ||       ||  "SamTheEagle pétaradant"
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brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9
 
Merci de votre aide, à tous.
J'ai déjà fait tout ça ( mise à jour, scan avec un autre antivirus...) depuis longtemps. Je suis novice en info mais pas suicidaire !
J'ai contacté et Symantec et Microsoft. Qui se renvoient la baballe !
C'est pas moi, c'est l'autre !
J'ai besoin d'un avis technique sûr. Est-ce mon antivirus fonctionne encore. Lorsqu'il analyse les mails entrant ou sortant, reste-t-il fiable ? Mon compagnon a un usage pro du micro.
Ca m'énerve d'avoir un antivirus installé sur le pc et de devoir vérifier avec un autre si j'ai rien chopé !
Quant à la logique ( global/partiel), c'est franchement désarçonnant ! Ca me prend la tête! Grave, grave...
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brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9
 
Bonjour,

Je vous prie d'excuser l'incorrection de la méthode. Mais comme j'ai toujours le même problème, je me permets de faire remonter ce message.
Merci.
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BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 849
 
No souci.
Mais ça reste très bizarre ton truc.
T'as essayé une MàJ à la mano ?
Et, juste comme ça, par hasard : (m'en veux pas, hein, c'est tout bête, mais parfois, dans le feu de l'action et l'énervement ...) ton abonnement MàJ chez Symantec n'a pas expiré ?

Sinon, ben chais pu .... :-(

-=O(_BmV_)O=-    
      ||       ||  "SamTheEagle pétaradant"
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brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9
 
Bonsoir BmV,

Merci de te préoccuper de mon sort.
J'ai essayé la mise à jour manuelle.
Et mon abonnement expire dans un mois.
Une autre idée ?
A +
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brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9
 
Bonjour,

Sur http://www.secuser.com/telechargement/index.htm
Pour les gens qui ont un doute sur l'efficacité de leur antivirus,
on peut télécharger un fichier "EICAR" qui permet de tester son scanner.
J'ignore si c'est fiable à 100%, mais c'est toujours une piste.
A +
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BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 849
 
Hi.
merci du tuyau.
Je vais y penser 12c4.

Et toi, ton pblm avec Norton ? Quid ?

Cela dit, sit on abonnement expire dans quinze jours, y'a des alternatives chez notre ami sebsauvage => http://sebsauvage.net/logiciels/

Bonne soirée !

-=O(_BmV_)O=-    
      ||       ||  "SamTheEagle pétaradant"
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brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 > BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonjour BmV,

Mon problème avec Norton ...
Comment dirais-je...
Résolu !
Tu liras ça, si tu as cinq minutes (je me suis épanchée) :
http://www.commentcamarche.com/forum/affich.php3?cat=0&ID=253954&page=1

Comme j'ai réinstallé NAV, c'est reparti pour 3 mois.
Maintenant, je suis blasée.
A part un virus qui me flasherait le bios ou me bousillerait le disque
je vois pas ce qui pourrait m'arriver de pire.
A+, on se croisera à nouveau sans (aucun) doute
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ipl Messages postés 5723 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   585
 
Bonsoir brigadoon, BmV, bonsoir à tous,

As-tu fait un scandisk ? n'y a-t'il pas simplement des secteurs défectueux, des liens croisés, un poste de FAT abimé ?

@12C4
Ipl
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brigadoon Messages postés 3501 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9
 
Bonjour Ipl,

Tu liras juste au-dessus (une nuit d'insomnie, par exemple).
Je suis plutôt soigneuse. Je fais des scandisks et des defrags régulièrement.
Bien à toi.
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