Pb Norton Antivirus
brigadoon -  
Bonjour à tous,
Je ne parviens plus à exécuter une analyse complète du système avec Norton anti-virus.
Le scan plante toujours au même endroit. Apparemment au niveau des web folders dans les dossiers partagés de MS. Un message de Norton me signale une erreur critique, établit un rapport (Ne me demandez pas ce qu'il contient, j'y entrave que dal !) et la procédure s'arrête là. En revanche, si je lance des scans partiels (y compris sur le dossier qui semble délétère !) : aucune erreur n'est signalée. %- )
Est-ce que c'est un "simple" problème de conflit ou est-ce que je dois en déduire que l'antivirus ne fait plus DU TOUT son boulot ?
Je suis sous XP Home- SP1 (On ne rit pas !) version 8 pour NORTON AV(2002).
Si le sujet a déjà été traité, indiquez-moi la page sur le forum. Merci de votre aide

5 réponses

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  1. Kuching Contributeur
    Salut,

    C'est quoi le msg d'erreur?

    A+  K.
    Sauvez les vers de terre, bouffez du poulet aux eaulives!
    1. brigadoon Auteur Contributeur
      Salut Kuching,

      Ca n'a rien d'alarmiste ( c'est ce qui me cause du souci !).
      Simplement : "a rencontré un problème et doit fermer"
    2. Utilisateur anonyme
      Moi aussi, y a des périodes où ça me le fait... j'ai essayé d'aller voir sur le support en ligne de Symantec, ya quedale !!!

      ONE RING TO RULE THEM ALL, ONE RING TO FIND THEM, 
      ONE RING TO BRING THEM ALL... AND IN THE DARKNESS BIND THEM.
  2. BmV Modérateur
    Ben ... euh ...
    Juste comme ça : t'as fait une MàJ récente de NAV ?
    Essaye peut-être une MàJ "manuelle" (sans passer par LiveUpdate .... mais direct sur le site ... )
    Encore que : s'il le fait bien en fragmentaire, c'est pas très logique qu'il ne le fasse pas en global ... ???

    A tout hasard : prends-toi 20 min. pour faire un scan avec un autre AV, en ligne par ex http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm.


    Sinon, ben vi, c'est curieux curieux ....
    (oui, en plus c'est ch***t , on est d'accord ...)

    -=O(_BmV_)O=-    
          ||       ||  "SamTheEagle pétaradant"
    1. brigadoon Auteur Contributeur
      Merci de votre aide, à tous.
      J'ai déjà fait tout ça ( mise à jour, scan avec un autre antivirus...) depuis longtemps. Je suis novice en info mais pas suicidaire !
      J'ai contacté et Symantec et Microsoft. Qui se renvoient la baballe !
      C'est pas moi, c'est l'autre !
      J'ai besoin d'un avis technique sûr. Est-ce mon antivirus fonctionne encore. Lorsqu'il analyse les mails entrant ou sortant, reste-t-il fiable ? Mon compagnon a un usage pro du micro.
      Ca m'énerve d'avoir un antivirus installé sur le pc et de devoir vérifier avec un autre si j'ai rien chopé !
      Quant à la logique ( global/partiel), c'est franchement désarçonnant ! Ca me prend la tête! Grave, grave...
  3. brigadoon Auteur Contributeur
    Bonjour,

    Je vous prie d'excuser l'incorrection de la méthode. Mais comme j'ai toujours le même problème, je me permets de faire remonter ce message.
    Merci.
    1. BmV Modérateur
      No souci.
      Mais ça reste très bizarre ton truc.
      T'as essayé une MàJ à la mano ?
      Et, juste comme ça, par hasard : (m'en veux pas, hein, c'est tout bête, mais parfois, dans le feu de l'action et l'énervement ...) ton abonnement MàJ chez Symantec n'a pas expiré ?

      Sinon, ben chais pu .... :-(

      -=O(_BmV_)O=-    
            ||       ||  "SamTheEagle pétaradant"
      1. brigadoon Auteur Contributeur
        Bonsoir BmV,

        Merci de te préoccuper de mon sort.
        J'ai essayé la mise à jour manuelle.
        Et mon abonnement expire dans un mois.
        Une autre idée ?
        A +
      2. brigadoon Auteur Contributeur
        Bonjour,

        Sur http://www.secuser.com/telechargement/index.htm
        Pour les gens qui ont un doute sur l'efficacité de leur antivirus,
        on peut télécharger un fichier "EICAR" qui permet de tester son scanner.
        J'ignore si c'est fiable à 100%, mais c'est toujours une piste.
        A +
      3. BmV Modérateur
        Hi.
        merci du tuyau.
        Je vais y penser 12c4.

        Et toi, ton pblm avec Norton ? Quid ?

        Cela dit, sit on abonnement expire dans quinze jours, y'a des alternatives chez notre ami sebsauvage => http://sebsauvage.net/logiciels/

        Bonne soirée !

        -=O(_BmV_)O=-    
              ||       ||  "SamTheEagle pétaradant"
      4. brigadoon Auteur Contributeur
        @BmVBonjour BmV,

        Mon problème avec Norton ...
        Comment dirais-je...
        Résolu !
        Tu liras ça, si tu as cinq minutes (je me suis épanchée) :
        http://www.commentcamarche.com/forum/affich.php3?cat=0&ID=253954&page=1

        Comme j'ai réinstallé NAV, c'est reparti pour 3 mois.
        Maintenant, je suis blasée.
        A part un virus qui me flasherait le bios ou me bousillerait le disque
        je vois pas ce qui pourrait m'arriver de pire.
        A+, on se croisera à nouveau sans (aucun) doute
    3. ipl Contributeur sécurité
      Bonsoir brigadoon, BmV, bonsoir à tous,

      As-tu fait un scandisk ? n'y a-t'il pas simplement des secteurs défectueux, des liens croisés, un poste de FAT abimé ?

      @12C4
      Ipl
      1. brigadoon Auteur Contributeur
        Bonjour Ipl,

        Tu liras juste au-dessus (une nuit d'insomnie, par exemple).
        Je suis plutôt soigneuse. Je fais des scandisks et des defrags régulièrement.
        Bien à toi.

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