Souci de connexion internet

caro33 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter à internet, mon fournisseur d'accés est orange, ma live box a tous les voyants allumés en vert, j'ai même un autre ordi relié qui lui marche sans problème.

Pouvez-vous m'aider svp ?

10 réponses

  1. Profil bloqué
     
    bonjour,

    essaye de rebooté ta box
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  2. caro33
     
    J'ai juste éteint et rallumé ma box avec l'interrupteur qu'il y a dessus mais sans la débrancher électiquement, je vais donc essayer ce soir en rentrant. Merci
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  3. caro33
     
    Je suis raccordé avec un cable ethernet.
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      commencez par Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement,

      si idem

      Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, regardez si la carte réseau est activée.
      si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
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  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  5. caro33
     
    Merci pour les conseils, j'essaye ce soir.
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  6. caro33
     
    Je viens de débrancher et rebrancher ma live box, tout s'est remis au vert et je n'ai toujours pas de connection.
    Au niveau du réseau, tout est ok, aucun point ? ou !.

    Que faire, je désespère.
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  7. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
    une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

    Attention, il y a une espace entre le g et /

    puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

    Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

    ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

    http://img44.xooimage.com/fr/

    clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copiez le code, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
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  8. caro33
     
    Après vos instructions, j'obtiens cela

    http://img51.xooimage.com/views/e/7/b/systemwindows-2ca6106.jpg/

    J'espère que ça pourra vous aider.

    Merci d'avance
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  9. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    re

    vos paramètres sont bons,

    essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    Pour xp

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185

    pour vista

    http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

    windows 7

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

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  10. caro33
     
    J'ai peur de faire une restauration du système car je vais perdre ce que j'ai fais dessus.
    Merci d'avoir pris de votre temps pour essayer de m'aider.
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    1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      une restauration du système n'efface pas vos fichiers personnels, seulement si vous avez installé un logiciel après la date que vous avez choisie.
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