Comment réparer les fichiers en quarantaine

Bonjour,

je vous contacte car j'ai un gros souci : tous mes documents ont disparu. les fichiers sont encore là mais paraissent vides.
alors, j'ai regardé sur le net les conseils donnés à d'autres et j'ai appliqué : registry booster qui avait détecté presque 2000 erreurs, puis j'ai demandé à avast un scan minutieux et je lui ai dit de tout mettre en quarantaine, n'osant évidemment pas lui demander de supprimer, j'ai aussi passé Malwarebytes' Anti-Malware. en bref, ce matin, j'ai refait registry booster, il a retrouvé 12 erreurs, les a "réparées".... sauf que rien n'a changé : je ne peux toujours accéder à aucun document. ça va même plus loin : quand je veux ouvrir un pdf sur une page du net, ça ne marche pas. j'ai alors désinstallé adobe puis je l'ai réinstallé... ça n'a rien changé, ça ne marche toujours pas. je ne sais plus quoi faire.
au secours !... :-(