Faux antivirus bloqué dans windows/system32

Bonjour,
J'ai chopé un virus (personal shield pro) et n'arrive pas a l'enlever du PC.
J'ai bien essayer quelques antivirus en vain
anti-malwerbytes bloque pendant le scan, ainsi qu'avast, house, etc
comment peut on l'enlever?
merci d'avance

19 réponses

  1. Contributeur sécurité
    slt
    fais ceci et colle les rapports de roguekiller option 2 , puis malwarebyte antimalware

    https://www.commentcamarche.net/faq/32202-desinstaller-personal-shield-pro-rogue

    ensuite colle un rapport avec zhpdiag

    Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ).
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    (outil de diagnostic)

    Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )

    Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista )

    Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner.

    Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau.

    Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/

    Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] "

    Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau

    Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

    ou sinon pour transmettre ton rapport:
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
    Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.
    0
    1. voici le rapport de roguekiller

      RogueKiller V5.3.4 [30/08/2011] par Tigzy
      contact sur https://www.luanagames.com/index.fr.html
      mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
      Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html

      Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
      Demarrage : Mode normal
      Utilisateur: mag [Droits d'admin]
      Mode: Suppression -- Date : 07/09/2011 10:59:41

      Processus malicieux: 0

      Entrees de registre: 0

      Fichiers / Dossiers particuliers:

      Fichier HOSTS:
      127.0.0.1 localhost

      Termine : << RKreport[1].txt >>
      RKreport[1].txt

      ensuite j'ai fait une recherche avec malwarebytes qui s'est arrété d'elle meme au bout d'une 1/2 heure, je ne peut plus ouvrir la fenetre !

      j'ai lancé superantispyware, j'attend la fin du scan et t'envoi le rapport
      merci
      0
      1. idem pour superantispyware, il bloque sur windows\system32\drivers\scjckzuw.sys
        0
    2. Contributeur sécurité
      ok on verra supreantispyware

      sinon faire malwarebyte en mode sasn echec

      a plus
      0
      1. zhpdiag a bloqué sur le meme fichier que malwarebyte et superantispyware !!
        qu'est ce que je peux faire?
        0
        1. ce fichier : windows\system32\drivers\scjckzuw.sys

          j'ai fait malwarebytes en mode sans echec puis redemarer le PC
          du coup je retrouve pas le log daté d'aujourd'hui ...
          0
          1. Contributeur sécurité
            le rapport de malwarebyte tu le trouve en lancant le logiciel puis en allant dans la partie quarantaine. fais aussi zhpdiag . En mode sans echec avec prise en chareg du reseau pour transmettre le rapport si besoin . A plus
            0
            1. j'ai retrouvé le rapport de malwarebytes :

              Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
              www.malwarebytes.org

              Version de la base de données: 7669

              Windows 5.1.2600 Service Pack 3 (Safe Mode)
              Internet Explorer 8.0.6001.18702

              07/09/2011 16:09:02
              mbam-log-2011-09-07 (16-09-02).txt

              Type d'examen: Examen complet (C:\|)
              Elément(s) analysé(s): 237696
              Temps écoulé: 20 minute(s), 20 seconde(s)

              Processus mémoire infecté(s): 0
              Module(s) mémoire infecté(s): 0
              Clé(s) du Registre infectée(s): 0
              Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
              Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
              Dossier(s) infecté(s): 0
              Fichier(s) infecté(s): 1

              Processus mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Module(s) mémoire infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Clé(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Valeur(s) du Registre infectée(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Elément(s) de données du Registre infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Dossier(s) infecté(s):
              (Aucun élément nuisible détecté)

              Fichier(s) infecté(s):
              c:\documents and settings\all users\application data\common.data (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
              0
              1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201109/cijfVNFIwW.txt

                conditions

                Espace membre
                2767 membres actifs
                Pseudo
                Mot de passe

                Créer un compte

                Flash agenda

                Septembre 2011
                Invitation au village libre de la braderie de Lille 2011, dédié aux logiciels libres, et plus généralement aux libertés numériques qui se tiendra le week-end du 3 et 4 septembre 2011.
                Octobre 2011
                LibreOffice Conference
                Paris, France
                12 au 15 octobre 2011

                [linuxfr.org]
                0
                1. zhpdiag fait en mode sans echec
                  0
              2. SUPERAntiSpyware Scan Log
                http://www.superantispyware.com

                Generated 09/07/2011 at 05:03 PM

                Application Version : 5.0.1118

                Core Rules Database Version : 7650
                Trace Rules Database Version: 5462

                Scan type : Quick Scan
                Total Scan Time : 00:03:27

                Operating System Information
                Windows XP Professional 32-bit, Service Pack 3 (Build 5.01.2600)
                Administrator

                Memory items scanned : 253
                Memory threats detected : 0
                Registry items scanned : 31274
                Registry threats detected : 0
                File items scanned : 6833
                File threats detected : 21

                Trojan.Agent/Gen
                C:\FSQWR.BMP

                Adware.Tracking Cookie
                .weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .ad6media.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .serving-sys.com [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .serving-sys.com [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .serving-sys.com [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .serving-sys.com [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .bouyguestelecom.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .bouyguestelecom.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .bouyguestelecom.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .bouyguestelecom.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                ad.zanox.com [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .aimfar.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .cnam.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .cnam.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .cnam.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .cnam.solution.weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\LOCAL SETTINGS\APPLICATION DATA\GOOGLE\CHROME\USER DATA\DEFAULT\COOKIES ]
                .doubleclick.net [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\APPLICATION DATA\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\U1N43CXX.DEFAULT\COOKIES.SQLITE ]
                .weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\APPLICATION DATA\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\U1N43CXX.DEFAULT\COOKIES.SQLITE ]
                .weborama.fr [ C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMINISTRATEUR\APPLICATION DATA\MOZILLA\FIREFOX\PROFILES\U1N43CXX.DEFAULT\COOKIES.SQLITE ]
                0
                1. Contributeur sécurité
                  tu peux faire passer une capture décran du logiciel posant problème? et le transmettre via le site cijoint?

                  ________________________

                  supprime spybot de ton pc car il est dépassé

                  _________________________

                  puis

                  Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                  Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                  ----------------------------------------------------------

                  O2 - BHO: vShare Toolbar - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} . (...) -- C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll
                  O3 - Toolbar: vShare Toolbar - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} . (...) -- C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll
                  O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Security Solution [Key] . (...) -- C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution\Security Solution.exe (.not file.)
                  O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Security Solution 2011 Security [Key] . (...) -- C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution\securitymanager.exe (.not file.)
                  O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  O4 - HKCU\..\Run: [Security Solution1] C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution1\Security Solution.exe (.not file.)
                  O4 - HKUS\S-1-5-21-1417001333-1788223648-725345543-500\..\Run: [Security Solution1] C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution1\Security Solution.exe (.not file.)
                  O42 - Logiciel: vShare Plugin - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- vShare
                  C:\windows\system32\drivers\scjckzuw.sys
                  [HKLM\Software\781]
                  [HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\vsharechrome] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\QuestBrowse] =>Adware.QuestBrowse
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\vShare] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol.1] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj.1] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers.1] =>Adware.DoubleD
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}]
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}]
                  [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}]
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}] =>Toolbar.Agent
                  [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{3E315C81-442B-431C-AEC8-ED189699EC24}]
                  [HKLM\Software\Classes\CLSID\{3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484}]
                  [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\vShare]
                  C:\Program Files\vShare

                  ----------------------------------------------------------
                  - Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                  - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                  - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                  - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                  ___________________________

                  ensuite dis nous si ton problème persiste

                  a plus
                  0
                  1. comment je fait une capture d'écran, et de quel logiciel tu parle? malwarebytes?
                    merci
                    0
                2. Contributeur sécurité
                  pas grave fais la suite
                  0
                  1. Rapport de ZHPFix 1.12.3360 par Nicolas Coolman, Update du 29/08/2011
                    Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-08-09-2011-11-07-04.txt
                    Run by mag at 08/09/2011 11:07:04
                    Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
                    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                    ========== Logiciel(s) ==========
                    ABSENT Uninstall Process: c:\program files\vshare\uninstall.exe

                    ========== Clé(s) du Registre ==========
                    ABSENT Key: CLSID BHO: {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                    SUPPRIME Key: StartupReg: Security Solution
                    SUPPRIME Key: StartupReg: Security Solution 2011 Security
                    SUPPRIME Key: HKLM\Software\781
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\vsharechrome
                    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\QuestBrowse
                    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\vShare
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol.1
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj.1
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers.1
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}
                    SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{3E315C81-442B-431C-AEC8-ED189699EC24}
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484}
                    ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\vShare

                    ========== Valeur(s) du Registre ==========
                    ABSENT Toolbar: {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}
                    SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
                    ABSENT RunValue: Security Solution1

                    ========== Dossier(s) ==========
                    SUPPRIME Folder: c:\program files\vshare

                    ========== Fichier(s) ==========
                    SUPPRIME Reboot c:\program files\vshare\vshare_toolbar.dll
                    ABSENT File: c:\documents and settings\localservice\application data\security solution\security solution.exe
                    ABSENT File: c:\documents and settings\localservice\application data\security solution\securitymanager.exe
                    SUPPRIME Reboot c:\windows\system32\ctfmon.exe
                    ABSENT File: c:\documents and settings\localservice\application data\security solution1\security solution.exe
                    ABSENT Folder/File: c:\windows\system32\drivers\scjckzuw.sys

                    ========== Récapitulatif ==========
                    21 : Clé(s) du Registre
                    3 : Valeur(s) du Registre
                    1 : Dossier(s)
                    6 : Fichier(s)
                    1 : Logiciel(s)

                    End of the scan in 00mn 58s

                    ========== Chemin de fichier rapport ==========
                    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/09/2011 11:07:04 [2937]
                    0
                    1. Contributeur sécurité
                      passe a la suite
                      0
                      1. Contributeur sécurité
                        oups une petite erreur de ma part

                        restaure ce qui a été mis en quarantaine avec zhpfix comme ceci

                        http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

                        puis refais Zhpfix avec ceci

                        Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
                        Copie/colle les lignes en gras suivantes :

                        ----------------------------------------------------------

                        O2 - BHO: vShare Toolbar - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} . (...) -- C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll
                        O3 - Toolbar: vShare Toolbar - {043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF} . (...) -- C:\Program Files\vShare\vshare_toolbar.dll
                        O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Security Solution [Key] . (...) -- C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution\Security Solution.exe (.not file.)
                        O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Security Solution 2011 Security [Key] . (...) -- C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution\securitymanager.exe (.not file.)
                        O4 - HKCU\..\Run: [Security Solution1] C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution1\Security Solution.exe (.not file.)
                        O4 - HKUS\S-1-5-21-1417001333-1788223648-725345543-500\..\Run: [Security Solution1] C:\Documents and Settings\LocalService\Application Data\Security Solution1\Security Solution.exe (.not file.)
                        O42 - Logiciel: vShare Plugin - (.Pas de propriétaire.) [HKLM] -- vShare
                        C:\windows\system32\drivers\scjckzuw.sys
                        [HKLM\Software\781]
                        [HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\vsharechrome] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\QuestBrowse] =>Adware.QuestBrowse
                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\vShare] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Classes\vShare.IMedixProtocol.1] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Classes\vShare.PugiObj.1] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Classes\vShare.ScriptHelpers.1] =>Adware.DoubleD
                        [HKLM\Software\Classes\CLSID\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}]
                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{043C5167-00BB-4324-AF7E-62013FAEDACF}]
                        [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}]
                        [HKLM\Software\Classes\CLSID\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}]
                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3B7599DF-3D5D-4EF5-BF51-9C2EDA788E83}] =>Toolbar.Agent
                        [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{3E315C81-442B-431C-AEC8-ED189699EC24}]
                        [HKLM\Software\Classes\CLSID\{3F3A4B8A-86FC-43A4-BB00-6D7EBE9D4484}]
                        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\vShare]
                        C:\Program Files\vShare


                        ----------------------------------------------------------
                        - Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
                        - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
                        - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
                        - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                        ___________________________

                        ensuite dis nous si ton problème persiste

                        a plus
                        0
                        1. j'appuie sur le bouton qui permet de restaurer la quarantaine mais ça ne fait rien !!

                          est ce que je refait Zhpfix?
                          0
                          1. Contributeur sécurité
                            non laisse tomber

                            et dis nous comment va ton pc?
                            0
                            1. ça va, il rame un peu mais j'ai plus les messages intempestifs disant que mon ordi courre un risque !!!

                              antimalwarebytes bloque toujours sur "windows\system32\drivers\scjckzuw.sys"

                              en tout cas merci beaucoup d'avoir consacré du temps pour moi !!!

                              salut
                              0
                              1. Contributeur sécurité
                                ok il persiste

                                télécharge combofix (par sUBs) ici :

                                http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

                                et enregistre le sur le bureau.

                                déconnecte toi d'internet et ferme toutes tes applications.

                                désactive tes protections (antivirus, parefeu, garde en temps réel de l'antispyware)

                                double-clique sur combofix.exe et suis les instructions

                                à la fin, il va produire un rapport C:\ComboFix.txt

                                réactive ton parefeu, ton antivirus, la garde de ton antispyware

                                copie/colle le rapport C:\ComboFix.txt dans ta prochaine réponse.

                                Attention, n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi.

                                Tu as un tutoriel complet ici :

                                https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
                                0