Fournisseur quand pas de ligne
Yuki-kurama
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Bonjour,
Voici mon soucis, je suis dans un nouveau logement pour cause d'études et donc j'ai demandé une mise en place de ligne ADSL chez free comme j'en ai l'habitude, oui mais le problème est qu'il me l'ont refusé parce que mon apparte n'a jamais eu de ligne France Télécom...
Le problème c'est que j'ai regarder ce que ça me couterait si je faisais construire une ligne FT et que je la résiliais pour avoir Free et je n'en ai ni le temps (2 à 3 mois), ni l'argent (200 euros...) et j'ai fais des recherches, à première vue je pourrais avoir dartybox ou numéricable sans avoir besoin de construire une ligne chez FT, donc 2 questions :
1) Est ce vrai? ^^
2) je n'arrive pas à m'inscrire chez numéricable sur leurs sites, et j'ai appellé mais parmis les 4 options proposé il n'y a pas "inscription pour une nouvelle ligne", donc où dois je aller pour m'inscrire? ^^
Voici mon soucis, je suis dans un nouveau logement pour cause d'études et donc j'ai demandé une mise en place de ligne ADSL chez free comme j'en ai l'habitude, oui mais le problème est qu'il me l'ont refusé parce que mon apparte n'a jamais eu de ligne France Télécom...
Le problème c'est que j'ai regarder ce que ça me couterait si je faisais construire une ligne FT et que je la résiliais pour avoir Free et je n'en ai ni le temps (2 à 3 mois), ni l'argent (200 euros...) et j'ai fais des recherches, à première vue je pourrais avoir dartybox ou numéricable sans avoir besoin de construire une ligne chez FT, donc 2 questions :
1) Est ce vrai? ^^
2) je n'arrive pas à m'inscrire chez numéricable sur leurs sites, et j'ai appellé mais parmis les 4 options proposé il n'y a pas "inscription pour une nouvelle ligne", donc où dois je aller pour m'inscrire? ^^
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7 réponses
Numéricable and compagnie c'est chez boulanger et autres magasins d'informatique/telephonie il me semble
Bonjour, si tu veux faire construire une ligne, c'est, comme tu le souligne, un peu cher, surtout pour un étudiant! L'option Dartybox ne me parait pas une bonne idée parce je crois qu'il faut ouvrir une ligne FT (90 euros) avant. L'option Numéricable semblerait plus judicieuse car le signal passe par la voie hertzienne (antenne TV). Pour t'y inscrire, vérifies au préalable si tu es éligible en allant sur https://www.degrouptest.com/ ou http://www.eligibilite-adsl.com/ Si tu es éligible à Numéricable, inscris-toi sur le site au lieu d'appeler qui te fera poiroter jusqu'à la fin de la journé! Pour ce faire, rends-toi à cette adresse et choisis ton type d'abonnement (engagement de 12 mois) puis laisse-toi guider.
Bonjour,
Je ne comprends la réponse que vous fait Free. Lorsqu'on cherche à s'incrire chez eux, il est bien dit que l'on peut le faire même sans ligne FT précédemment ouverte.
Extrait de la page d'introduction à une inscription sans ligne FT: " Cette offre étant nouvelle, le délai de mise en service de cet accès est plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL. Pour pouvoir poursuivre votre demande, vous devez IMPERATIVEMENT remplir les conditions suivantes : être situé en zone dégroupée, occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone, les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 39,99 Euros sur votre première facture. Nous vous rappelons qu'en application de la réglementation en vigueur (cf. articles D.407-2 du Code des postes et communications électroniques & L.332-15 du Code de l'Urbanisme), il appartient au propriétaire de veiller à ce que le logement et/ou parcelle dispose des infrastructures d'accueil nécessaires au passage des câbles de raccordement aux différents réseaux. Les éventuels travaux d'adduction restent donc à sa charge. "
Par contre, j'ai moi aussi un autre problème : mon adresse n'est pas référencée dans leur base de données (maison neuve). Quand je fait le 1044 pour tenter une inscription en ligne, j'ai un message enregistré qui me dit de me tourner vers le 3244, qui est le service après-vente et assistance utiliseurs, et puis ça raccroche. J'ai essayé le fax qui est sur la page de contact : pas de réponse sur l'accusé de réception. Le tchat est impossible à joindre car aucun tchat ne concerne l'inscription puisque pour atteindre le tchat, il faut avoir rentré ses identifiants (donc, uniquement pour les abonnés).
Quelqu'un a-t-il une idée pour pouvoir les joindre ?
Merci d'avance.
Je ne comprends la réponse que vous fait Free. Lorsqu'on cherche à s'incrire chez eux, il est bien dit que l'on peut le faire même sans ligne FT précédemment ouverte.
Extrait de la page d'introduction à une inscription sans ligne FT: " Cette offre étant nouvelle, le délai de mise en service de cet accès est plus long que celui habituellement constaté pour les autres offres d'accès ADSL. Pour pouvoir poursuivre votre demande, vous devez IMPERATIVEMENT remplir les conditions suivantes : être situé en zone dégroupée, occuper un logement qui n'a jamais été raccordé au téléphone, les frais d'installation de la nouvelle ligne vous seront facturés 39,99 Euros sur votre première facture. Nous vous rappelons qu'en application de la réglementation en vigueur (cf. articles D.407-2 du Code des postes et communications électroniques & L.332-15 du Code de l'Urbanisme), il appartient au propriétaire de veiller à ce que le logement et/ou parcelle dispose des infrastructures d'accueil nécessaires au passage des câbles de raccordement aux différents réseaux. Les éventuels travaux d'adduction restent donc à sa charge. "
Par contre, j'ai moi aussi un autre problème : mon adresse n'est pas référencée dans leur base de données (maison neuve). Quand je fait le 1044 pour tenter une inscription en ligne, j'ai un message enregistré qui me dit de me tourner vers le 3244, qui est le service après-vente et assistance utiliseurs, et puis ça raccroche. J'ai essayé le fax qui est sur la page de contact : pas de réponse sur l'accusé de réception. Le tchat est impossible à joindre car aucun tchat ne concerne l'inscription puisque pour atteindre le tchat, il faut avoir rentré ses identifiants (donc, uniquement pour les abonnés).
Quelqu'un a-t-il une idée pour pouvoir les joindre ?
Merci d'avance.
thesigner-->Oui il me semble qu'il y ait des magasins, mais j'arrive pas à les trouver ><
Tyranausor--> Le soucis sur tout les sites que tu m'as donné (y comprit le site numéricable) c'est qu'au bout d'un moment ils demandent systématiquement un numéro de fixe et le problème...C'est que j'en ai pas ^^
Silmalia--> oui moi aussi j'étais persuadé que normalement c'était à eux de se débrouiller, mais bizzarement sur ce coup là je l'ai dans le baba, à première vue c'est maintenant à nous de faire construire la ligne FT...
Tyranausor--> Le soucis sur tout les sites que tu m'as donné (y comprit le site numéricable) c'est qu'au bout d'un moment ils demandent systématiquement un numéro de fixe et le problème...C'est que j'en ai pas ^^
Silmalia--> oui moi aussi j'étais persuadé que normalement c'était à eux de se débrouiller, mais bizzarement sur ce coup là je l'ai dans le baba, à première vue c'est maintenant à nous de faire construire la ligne FT...
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