Resiliation mobile

nanie62232 -  
zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai souscris chez Bouygues un contrat d'abonnement concernant un smartphone apple en cours d'abonnement j'ai changé pour un blackberry acheté par mes propres soins mais j'ai du contacter mon opérateur pour faire une modification sur ce même forfait et je viens de m'apercevoir que mon opérateur en a profité pour prolonger mon abonnement en mettant ma date anniversaire au jour des modifications effectuées.
Est ce légal ? car mon forfait est resté le même ce sont juste certains paramètres qui ont été modifiés.

Merci
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1 réponse

zoulou33 Messages postés 11842 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonsoir
Toute modification de forfait entraine un réengagement sauf si tu passes du forfait évasio 1 heure à évasio 2 heures par exemple.
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