Problème avec l'image de ma TV SONY BRAVIA

Bonjour,
Depuis que je l'ai achetée, l'image est étirée et ce qui est écrit sur les cotés de l'écran ne sont pas visible. j'ai eu beau aller dans le menu et mettre tous les réglage, rien à faire.... je voudrais tirer l'image vers le centre pour avoir les deux cotés, à chaque fois je rate le nom de la chaine ect. dans la notice rien la-dessus... j'ai regardé sur le haut de la télé, mais rien non plus.... est ce quelqu'un peut m'aider ?
par avance, merci