Terminer une désinstallation incomplète

Fermé
b.traven42 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 30 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017 - 6 sept. 2011 à 09:36
Karto_bizzX Messages postés 5372 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 - 6 sept. 2011 à 15:07
Bonjour,

Il y a un certain temps, j'ai installé un logiciel sur mon ordinateur puis l'ai désinstallé (en l'occurrence, pour le mettre sur un autre ordinateur). À l'époque, lors de la désinstallation, il me semble que des messages d'erreur se sont affichés, mais je n'en ai pas tenu compte étant donné que la confirmation de désinstallation complète est apparue à la fin de l'opération.

Aujourd'hui, je voudrais réinstaller ce logiciel, cependant, lorsque j'insère le CD, le programme d'installation me propose de modifier ou de désinstaller le programme, comme s'il était encore sur mon ordinateur (alors qu'il ne l'est pas, et c'est là que le problème apparaît ;) ). Le fait de cocher la case "Désinstallation" n'ayant aucun effet, j'ai entrepris de fouiller mon ordinateur et mon registre pour supprimer "manuellement" (enfin, avec des nettoyeurs type CCleaner et JV16 Power Tools) tout les dossiers et clé du registre ayant passé les mailles du filet lors de la désinstallation. Malheureusement, cela n'a rien changé, le logiciel considère toujours qu'il est installé sur l'ordinateur.

Avez-vous des suggestions pour que je puisse effacer toute trace de ce logiciel afin de pouvoir le réinstaller ?


1 réponse

Karto_bizzX Messages postés 5372 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2013 1 177
6 sept. 2011 à 15:07
Le logiciel a t-il un dossier à son nom dans "Program files"?
Si oui,installes Unlocker v.1.9.1 et supprimes le dossier:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/22737-unlocker/
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