Explorer.EXE

Kisscool63 -  
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Bonjour,

J'ai déjà eu affaire à ce forum et on m'avait bien aidé, j'espère que cela sera le cas pour mon problème actuel, merci par avance!
A chaque fois que je veux ouvrir un dossier (sur mon bureau ou dans le menu démarrer) le message d'erreur suivant s'affiche :
"explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."
Dans le gestionnaire d'évènement d'application, l'erreur suivante est notée "Application défaillante explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module défaillant ole32.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0004f682.".

J'ai déjà essayer plusieurs fois de restaurer à une date antérieure sans succès.

Merci pour votre aide.

2 réponses

kaotic13 Messages postés 201 Statut Membre 15
 
Ta quoi comme Os ?
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artg78 Messages postés 86 Statut Membre 14
 
Ca à l'air d'être un problème du coté de Windows. En plus ça à l'air plutôt grave...
Personnellement, je te recommanderai une ré-initialisation de ton système.
Après comme tu ne peux pas accéder à tes fichiers, il faudrait que tu puisse enlever ton disque dur de ton ordinateur, pour le brancher à un autre et ainsi pourvoir accéder à tes fichiers avec ce-dernier pour les sauvegarder sur un disque dur externe par exemple. Après tu retranche ton disque dur sut ton ordinateur et tu ré-initialise Windows.
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Kisscool63
 
Je vais essayer de réinitialiser windows mais je ne comprends pas pourquoi c'est venu d'un seul coup alors que j'ai un bon anti-virus (est-ce que c'est réellement un virus?). J'ai vu que d'autres ont eu ce problème et ne l'ont pas résolu en réinitialisant windows, j'espère que ça ne sera pas mon cas.
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artg78 Messages postés 86 Statut Membre 14
 
Ce n'est pas forcement un virus... C'est peut-être un problème au niveau de Windows.
Enfin bon, normalement si tu ré-initialise Windows, il ne devrait plus y avoir de problème.
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Kisscool63
 
Oui c'est bon... :)
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