Plus de (graver sur cd) surla page de getion

bonsoir à tous, j'ai eu un probleme de virus résolu à aujourd'hui mais lorsque je vais sur mes documents,en cliquant sur musique par exemple j'avais dans la case de gauche en haut soit gestion dela musique : copier sur cd.ce qui me noté en bas dossiers a copier en attente . maintenant disparue et je ne peux enregistrer mes dossiers pour reformater. comment faire ? merci d'avance s'il y a une solution. a bientot merci