Prob d'accès à tous les moteurs de recherche
rodrigue85
-
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous
j'aurai besoin d'une aide importante pour réparer ma tour.
Je suis une bille en informatique...
Voila mon problème:
je n'ai plus d'accès à google et autres moteurs de recherche type yhaoo. Seul orange fonctionne mais ce n'est pas le top.
J'ai visita et internet explorer
Ce que j'ai fais pour l'instant:
- recherche de virus avec malwarebyte, ccleaner
- j'ai installé comme anti-virus nod32
- je pense que j'ai supprimé pas de virus notamment trojan mais toujouts d'accès à google.
- j'ai réinitialiser mes paramètres d'internet explorer, toujours rien
-j'ai installé regcleaner pro, qui m'a permis d'enlever certaines anomalies windox mais toujours pas de google
Bref je ne sais plus quoi faire
Pourriez-vous, svp, m'aider?
merci d'avance
cordialement
rodrigue85
j'aurai besoin d'une aide importante pour réparer ma tour.
Je suis une bille en informatique...
Voila mon problème:
je n'ai plus d'accès à google et autres moteurs de recherche type yhaoo. Seul orange fonctionne mais ce n'est pas le top.
J'ai visita et internet explorer
Ce que j'ai fais pour l'instant:
- recherche de virus avec malwarebyte, ccleaner
- j'ai installé comme anti-virus nod32
- je pense que j'ai supprimé pas de virus notamment trojan mais toujouts d'accès à google.
- j'ai réinitialiser mes paramètres d'internet explorer, toujours rien
-j'ai installé regcleaner pro, qui m'a permis d'enlever certaines anomalies windox mais toujours pas de google
Bref je ne sais plus quoi faire
Pourriez-vous, svp, m'aider?
merci d'avance
cordialement
rodrigue85
1 réponse
-
Salut,
Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"
/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://pjjoint.malekal.com/
Si indisponible:
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
https://www.casimages.com/
* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com
* Rends toi sur http://pjjoint.malekal.com/
* Clique sur le bouton Parcourir
* Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir
*Clique sur le bouton Envoyer
* Un message de confirmation s'affiche, copie le lien dans ta prochaine réponse.
