Clé wep SVP

Bonjours , ma copine a effacer sa clé wep de son ordinateur sans faire expres et maintenant elle ne sait donc plus se connecter, elle a regarder en dessous du modem et il n'y a pas de clé wep sachant qu'elle est chez belgacom , comment peut elle retrouver cette clé wep s'il vous plaiiit ? merci d'avance