Cheval de troie ploadv04.dll Résolu

Question

Bonjour 
Depuis quelques jours j'ai plusieurs message venant de mon antivirus Mcafee m'indiquant que plusieurs fichiers en Dll ( connait pas les .dll) avaient été infecté par un cheval de troie mais j'arrivais a supprimer les fichiers sans endommager le pc mais le dernier message d'alerte: ploadV04.dll , détecté en tant que pws-ja!bd et type de detection cheval de troie 
Je n'arrive pas à le supprimer et depuis je ne peux plus utiliser mon pc, plus rien ne fonctionne ou alors ça met bcp de temps.
Merci de prendre le temps m'aider.

help0001 · Answer

je pence que tu devrai petit 1 soirt istaller un autre logiciel d'antivirus comme avast et faire une analise complete et le suprimer car avst le suprimera car ce m'est deja arriver ou petit 2 reistalla windows comme sa plus de trace de lui.

trankiloue · Answer

Le probleme c'est que je peux pas aller sur internet

help0001 · Answer

telecharge-le sur un autre ordinateur et ensuite par clé usb va sur comment ca marche pour le telecharger

trankiloue · Answer

j'ai réussi a le supprimé mais maintenant lorsque je démarre mon pc j'ai un message Rundll m'indiquant que l'ordinateur ne la pas trouvé.

trankiloue · Answer

upp

juju666 · Answer

Bonjour,

On va faire une prise en charge sérieuse; je crois qu'il est temps !!!

Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

&#9654 N'ouvres pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
&#9654 N'hésites pas à poser des questions en cas de besoin ;)
&#9654 Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
&#9654 La désinfection va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu''on a fait n'aura servi à rien /!\

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC: 
&#9654 Télécharge ZHPDiag 

&#9654 Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et  "Exécuter ZHPDiag" 

&#9654 Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

&#9654 Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :

Voici comment procéder

&#9654 Rends toi sur pjjoint.malekal.com 
&#9654 Clique sur le bouton Parcourir 
&#9654 Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir 
&#9654 Clique sur le bouton Envoyer 
&#9654 Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse. 

A bientôt.

trankiloue · Answer

Voici le rapport :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=g11r13c12r11m8l6h6v13z7q6x6n1414g14n6h12m12f13t10u5

juju666 · Answer

Ok.

&#9654 Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
https://www.malwarebytes.com/mwb-download/
&#9654 Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware

&#9654 &#9654 Si tu n''arrive pas à le mettre à jour, télécharge ce fichier , ferme MBAM, et exécute le

&#9654 Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
&#9654 Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
&#9654 Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

&#9654 Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

Si des menaces ont été détectées :

&#9654 Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
&#9654 Choisis l'option "Supprimer la sélection"
&#9654 Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
&#9654 Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
&#9654 Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression

Quelque soit le résultat, copie/colle le rapport dans le prochain message

trankiloue · Answer

Au début j'avais 4 message d'erreur rundll au démarrage maintenant il m'en reste plus qu'un.

Le Rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7655

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

05/09/2011 13:54:37
mbam-log-2011-09-05 (13-54-37).txt

Type d'examen: Examen complet (A:\|C:\|D:\|E:\|)
Elément(s) analysé(s): 271606
Temps écoulé: 1 heure(s), 11 minute(s), 53 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Ddagusigegob (Trojan.Agent.U) -> Value: Ddagusigegob -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\NvCplDaemonTool (Trojan.Agent.WIMP) -> Value: NvCplDaemonTool -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\mon PC\AppData\Roaming\Adobe\plugs\kb44795921.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\mon PC\AppData\Roaming\Adobe\plugs\kb44796279.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\mon PC\AppData\Roaming\Adobe\plugs\kb44797949.exe (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\mon PC\AppData\Roaming\microsoft\Windows\start menu\Programs\Startup\scandisk.lnk (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.

juju666 · Answer

oui, normal, malwarebytes a supprimer les valeurs du registre qui provoquaient les erreurs.
en fait tu avais supprimé le fichier mais pas sa valeur de lancement dans le registre, du coup, message d'erreur "fichier introuvable" :P

refais un zhpdiag afin de trouver celle qui reste a supprimer ;)

trankiloue · Answer

Ok merci pour ton aide ;)

juju666 · Answer

et poste moi le rapport via cijoint stp x)

trankiloue · Answer

Bonjour
Cela fait 3 jours que le dernier message "chanaint.dll" est revenu et depuis je dois allumer au moins 3 fois mon pc avant qu'il fonctionne correctement, sans beuguer et en ayant internet. 
Une fois allumer j'ai un msg venant de MAM indiquant : [shell_notifyIcon] echec de l'action demandée. Code d'erreur: 1008.


Ps: je n'avais pas vu votre dernier message. :s

juju666 · Answer

Bonjour,

Bah c'est normal nous n'avions pas terminé et tu es parti, du coup l'infection s'est réinstallé comme je te le signale au début  :

La désinfection va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu''on a fait n'aura servi à rien /!\ 

~~

&#9654 Télécharge ZHPDiag 

&#9654 Laisse toi guider lors de l''installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et  "Exécuter ZHPDiag" 

&#9654 Clique sur l''icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 

&#9654 Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau :

Voici comment procéder

&#9654 Rends toi sur pjjoint.malekal.com 
&#9654 Clique sur le bouton Parcourir 
&#9654 Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir 
&#9654 Clique sur le bouton Envoyer 
&#9654 Un message de confirmation s''affiche (L''upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 Copie le lien dans ta prochaine réponse. 

A bientôt.

trankiloue · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=q11u5d10z5e15r7r9x5n13g9v10r13z13y12c15v11x7n12n15b9

juju666 · Answer

/!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEREUX /!\  

&#9654 /!\ IMPORTANT /!\  
Désactive ton Antivirus, antispyware et Pare feu avant le scan avec Combofix :
Protections résidentes : https://forum.pcastuces.com/default.asp
 et https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/114351/how-to-temporarily-disable-your-anti-virus-firewall-and-anti-malware-programs/ 
~~
Pare feu Windows XP : http://support.microsoft.com/kb/283673/fr
Pare feu Windows Vista/7 : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
~~ 
Windows Defender : https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
_______________________________________________________________

&#9654 Fais un clic droit sur le lien ci dessous, choisi "Enregistrer la cible du lien sous", comme destination : ton Bureau, change son nom (ton_pseudo.exe par exemple) :  

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe  

&#9654 Double-clique sur ComboFix.exe  
Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter  

&#9654 &#9654 SI TU ES SOUS WINDOWS XP, SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RÉCUPÉRATION [Si tu travailles avec Vista ou seven ne tiens pas compte de cet avertissement]
&#9654 &#9654 Ne touche à rien (souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC  

&#9654 En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.  
&#9654 Une fois le scan achevé, un rapport va s''afficher : Poste son contenu  
&#9654 &#9654 /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus avant de te reconnecter à Internet. /!\  

Notes: 
-> Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt   
-> tutoriel combofix

trankiloue · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=i10m9y5e10n15q7p14b12u12r6i13o13f5o10j10e6i10k85c6

juju666 · Answer

Bien.

Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention   

&#9654 Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa) 

&#9654 Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) 

=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman ) 

&#9654 clique sur "Clean" 

&#9654 L''outil va faire son scan puis son nettoyage 

&#9654 à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca : 

Total space cleaned: 8140878 bytes 

&#9654 transmets juste cette ligne , le reste importe peu  

------ 

&#9654 télécharge et installe Ccleaner 

&#9654 double-clique sur le fichier pour lancer l''installation  

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »  

&#9654 &#9654 une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé  
&#9654 tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures " 
&#9654 &#9654 cliques sur nettoyeur  
&#9654 cliques sur windows et dans la colonne avancé  
&#9654 coches la première case "vieilles données du perfetch"  
&#9654 cliques sur analyse une fois l''analyse terminé  
&#9654 cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" &#9654 &#9654 cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs " 
&#9654 laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"  
&#9654 il te demande de sauvegarder ==> OUI  
&#9654 tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre  
&#9654 cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK  
&#9654 Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"  
&#9654 tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur  windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"  
&#9654 tu peux fermer Ccleaner  

------  

Fais une recherche des erreurs de disque : 
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système. 

------ 

Défragmente tes disques dur : 
Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.  

------ 

&#9654 Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :  

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :  

XP/Vista : http://www.forum-fec.net/t97-purger-la-restauration-du-systeme 
Seven: http://www.forum-fec.net/faq-tutoriel-astuces-f10/purger-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7-t142.htm 

------  

&#9654 Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.

&#9654 idem pour les Mises à jour Windows :  

Il est très important de maintenir son OS à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ... 

&#9654 Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/ 


&#9654 Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat. 

----- 

&#9654 Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp   

&#9654 Désinstaller les anciennes versions de Java :   

&#9654 Télécharge JavaRa.zip   

&#9654 Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)   

&#9654 Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.   

&#9654 Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)   

&#9654 Clique sur Remove Older Versions.   

&#9654 Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.   

&#9654 Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.   

&#9654 Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )   

&#9654 Tu peux fermer l''application    

&#9654 &#9654 Met à jour les logiciels Adobe :  

&#9654 Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/ 

&#9654 Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr 

----- 

Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins 

----- 

&#9654 &#9654 pour supprimer les outils de désinfection : 

&#9654 Télécharge et exécute Delfix sur ton bureau

&#9654 Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message  
&#9654 &#9654 Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.  

------  

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres  

-----  

Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
Donc faut se documenter. 

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web  
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter  

Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
- lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese

Ce qu'il ne faut pas faire :
Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques ::
Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1

Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus 
------  

&#9654 &#9654 Pense à marquer le fil comme résolu   

------  

Si tu as d'autres questions,
Sur le fonctionnement des malwares
Ou comment tu t'es fait infecté
N'hésites pas.
On se quitte si le rapport DelFix est ok... 

@+

trankiloue · Answer

Total space cleaned: 408688273 bytes 

Rapport de delfix :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=u9n6w13p10c13y7v6u14n15n14r10x8d10k6f7o12v7f9v9k15

pour java j'ai un message d'erreur : 
Impossible de trouver le fichier javaRa.log
Voulez vous créer un nouveau fichier ?

juju666 · Answer

C'est parce que tu n'as pas lancé JavaRa en mode administrateur ;)

trankiloue · Answer

C'est réglé. Je te remercie pour tout ce travail :D

Cheval de troie ploadv04.dll - Page 2

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