écran noir au démarrage

Résolu
zabelle31 -  
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordi portable ACER qui a 2 mois.
Depuis hier soir, il démarre sur écran noir et y reste ...
Que dois-je faire ?
J'ai retiré la batterie et redémarré, rien ...
Isabelle



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1 réponse

Réponse 1 / 1
mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
Bonjour,
Si il n'a que 2 mois il faudrait voir avec le SAV (probablement la dalle ou la Carte graphique). Si tu es curieuse tu peux essayer de brancher ton pc portable sur un autre écran via un cable hdmi si ton pc et l'autre écran en sont équipés afin de déterminer si c'est uniquement un problème graphique ou si c'est carrément le PC qui est HS.
Est-ce que tu entend quand même le PC se lancer voir avec les sons windows?
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zabelle31
 
Lorsque j'appuie sur le bouton de démarrage, les voyants s'allument, la ventilation se met en marche ainsi que le lecteur cd, mais celui-ci s'arrete au bout de 3 sec, alors que la ventilation souffle de plus en plus chaud.
J'ai deja essayé la fameuse techinque du : j'enleve batterie et secteur, j'appuie 15 sec sur le bouton de démarrage et je rebranche, mais toujours rien...C'est comme si l'écran restait en veille.
Et il n'y a aucun son.
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
Ca semble plus grave qu'un simple problème graphique. Je suis dépassé, mais reste persuadé, que la meilleure (probablement la seule d'ailleurs) chose à faire est de passer par le SAV.
Bonne continuation.
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zabelle31
 
Merci pour tes réponses

Je vais le renvoyer
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mohshadow Messages postés 2742 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 681
 
Tiens nous au courant à l'occasion ca alimentera le listing cause/conséquences ^^
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