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On a piraté mes adresse courriels! quoi faire

Cath -  
 Profil bloqué -
Bonjour,
On a pirater mon compte (email) hotmail et gmail. Les mots de passe ont été changer et je n'ai plaus aucun accès ! Je nai pas trouver de numéro de téléphone ... rien ! quelqu'un sait ce que je peux faire ????
Merci !

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5 réponses

Réponse 1 / 5
Profil bloqué
 
Pas faire grand chose, mais comment vous avez été piraté lien ou comme sa ?
0
Cath
 
jen ai aucune idée ! personne navait mes mot de passe et pourtant mes 2 courriels ont été iraté, et la police dit qu'il n'y a rien a faire... jessaie de trouver une solution étant donné que les infos stocké sont importantes pour moi...
0
Cath
 
hotmail et gmail
0
Réponse 2 / 5
Profil bloqué
 
Scan avec malwarebytes
0
Réponse 3 / 5
Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Avec Malwarebytes, on nettoie en surface seulement
ll faut d'abord nettoyer la crasse, puis enlever les restants après
Malwarebytes se fait après les outils spécifiques
Il faut d'abord scanner le système pour localiser les infections, passer les outils
pour nettoyer la crasse, puis Malwarebytes
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Profil bloqué
 
jai supprimer 5 virus avec malwarebytes
0
Utilisateur anonyme
  
jai supprimer 5 virus avec malwarebytes

J'aimerai bien voir ton PC pour voir, je suis sûre qu'il y a des restants d'infections
Malwarebytes ne nettoient pas tout complètement
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Profil bloqué
 
si tu veux le voir regarde (ma machine virtuel) avec skype ou autre, je lai scanner avec avast, superantispyware et AD-R.
Plus rien
0
Réponse 4 / 5
sypionX Messages postés 26 Statut Membre
 
tient le centre d'aide de Windows live messenger : https://www.microsoft.com/en-us/windows/
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Réponse 5 / 5
Utilisateur anonyme
 
A mon avis, le PC a été pénétré par un cheval de Troie au autre malware
qui a volé les mots de passe
C'est pas le centre d'aide qui va enlever ce malware
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Cath
 
Je n'ai pas d'ordinateur à la maison, alors ca veut dire que je nai aucun moyen de savoir ou je lai contracter ce virus.... est ce que ca peut fonctionner quand meme ?
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