Problème les sims l'intégrale

Salut,

J'ai eu droit à de petits problèmes voyez-vous en essayant d'installer ce jeu...
Auparavant, je l'avais téléchargé sur internet. La version était mauvaise alors je me suis procurer le vrai jeu. Seulement, il apparait ERREUR de la part de instashield wizard disant que mon numéro a un problème ou je ne sais trop. Le problème percisse lorsque j'essaie de désinstaller le jeu. Alors, si quelqu'un pourrait me dire mon erreur, ce serait fort bien apprécié.

Merci