Scanner Benq 4300U

Résolu
Bonjour,

Lorsque je clique sur l'icône du scanner, j'ai l'indication que le scanner n'est pas branché/connecté. Par contre, lorsque je passe à travers ''Tous les programmes'', j'ai accès au scanner. Y a t il quelqu'un qui puisse m'aider à régler le cas de l'icône?

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour ;

    As-tu essayé de supprimer le raccourci du bureau et de faire un nouveau raccourci à partir de l'exécutable du scanner situé dans tous les programmes par la fonction "Envoyer vers" >> Le bureau (en faisant 1 clic droit sur l'exécutable et créer un nouveau lien
    Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
    Cordialement
    1. Merci. J'ai essayé et ça n'a pas fonctionné. J'ai tjrs le même message qui demande de vérifier si le scanner est sous tension ou bien connecté. Autres suggestions peut-être?
    2. Contributeur
      Ce qui semble un peu étrange c'est que ton scanner fonctionne quand même sous windows 7 alors que le constructeur ne préconise pas de pilote pour ce système d'exploitation >> Voir ce lien
      Si celui-ci est malgré tout reconnu , as-tu essayé d'utiliser la fonction numérisation de windows 7 (En tapant "Numérisation" dans la barre de recherche de windows 7 en bas à gauche) >> Voir ce lien
      A+
    3. Merci. Ce que tu expliques fonctionne. Je vais faire sans icône pour l'instant.