Ne parviens pas a installer msn 2011

Bonjour,
Alors voila depuis ce matin je tente desesperemment d'installer msn 2011 seulement a chaque fois que je lance l'installation un message s'affiche : vous etes en train d'installer d'autres programmes . Or je n'installe aucun autre programme . Alors j'aimerai un petit coup depouce si possible