Probleme avec Mp3 creative non reconnu

Sandrine -  
 jet -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide !!!

J'ai acheté un MP3 Creative eet il n'est pas reconnu par mon PC alors que je l'ai testé sur d'autres ordinateurs et il fontionne !!!

Je suis sous WIndows XP familial.

Depuis que j'ai installé Kapersky anti-hacker, j'ai certains truxs de bloquer, je pense que cela viens de cet anti-virus. On m'a dit que cela pouvait venir des port USB qui pourraient être bloqués.

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider car j'ai très envie d'utiliser mon MP3.

Merci d'avance

Sandrine
Configuration: PC HP PAVILION F1723

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