Reinstaller Tune Up 2011

Résolu
oskafo -  
Bonjour, voila j'ai un petit souci avec TuneUp 2011 j'ai réussi a le désinstaller grâce a Revo Uninstaller mais quand je veux réinstaller TuneUp il me dit que j'ai une version supérieur a celle que je veux installer "TuneUp 2001" il me demande donc de désinstaller la version antérieur! je clic sur ok et la j'ai un message comme quoi il manque des composants pour que la demande aboutisse.
que faire!!!!! je crois que la je tourne en rond.....
si quelqu'un a une solution je suis preneurs.

16 réponses

Résumé de la discussion

Le souci porte sur l'impossibilité de réinstaller TuneUp après désinstallation, avec des notifications indiquant qu'une version plus récente est présente ou que des composants manquent lors de la mise à jour. Plusieurs contributeurs suggèrent RegCleaner pour supprimer les restes et la suppression manuelle du dossier TuneUp dans Program Files, en complément de la procédure officielle. D'autres indications rapportent des erreurs, telles que le paquet correctif introuvable ou une version existante à supprimer, avec des essais d'outils comme Unlocker pour forcer la désinstallation. Enfin, certains témoignent avoir résolu le souci après exécution de la procédure officielle et nettoyage des restes, tandis que d'autres continuent de rencontrer des erreurs lors de la réinstallation.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Bonsoir,

    Pour commencer, TuneUp pose souvent soucis..

    Tu vas télécharger RegCleaner, avec ce logiciel tu pourra supprimer le reste de Tuneup..

    J'aimerais aussi que tu ailles faire un tour dans Programs Files, et que tu supprimes le/les dossier(s) Tuneup.
    1. Alex
      Salut, j'avais le même bug et grâce à RegCleaner j'ai pu installer TuneUp qui n'arrivais pas à s'installer merci tu m'a biens aidé.
  2. oskafo
    donc je ne peux toujours pas l'installer! j'ai toujours se message :
    "TuneUp utilité version 10.0.4010.22 est deja installée. vous devez supprimé la version exixtante avant de pouvoir instaler la version 10.0.4320.14.
    voulez vous desinstaller la version existant"     donc je clique ok
    et la ca me dit "impossible d'ouvrir ce pactage correctif, verifie que le pactage correctif existe en sinon contacter le revendeur
    1. Utilisateur anonyme
      * Démarrer
      * Poste de travail
      * Barre d'outils > Outils, Options
      * Onglet Affichage > Décocher "Masquer les fichiers protégés et fichiers systèmes
      > Cocher Afficher les fichiers et les dossiers cachés.
      -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
      * Démarrer
      * Rechercher "Tuneup"
      * Supprime tout ce qui est en rapport avec TuneUp..
  3. jmarion3 Contributeur
    Bonjour à vous tous ;

    Au départ mais je pense qu'il est peut-être trop tard avec toutes les manip. que vous avez fait . La solution est celle-ci > Cette désinstallation est la procédure officielle de TuneUp Utilities
    Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
    Cordialement
    1. Utilisateur anonyme
      Bien merci, je ne connaissais pas leurs procédures, il serra opportun de créer un logiciel pour paré à ces soucis apparemment récurent..
    2. oskafo
      merci pour ton intervention mais je ne trouve pas les 2 phrases HKEY_LOCAL_MACHINE" > "Software" > "TuneUp et current
    3. jmarion3 Contributeur
      Bonjour .
      Comme dit plus haut , il se peut que ces 2 clés aient été déjà désinstallées par les manip. déjà effectuées
      Si cela est encore possible peux-tu faire une restauration système en mode sans échec en y mettant une date ou tu avais une version TuneUp qui fonctionnait sur ta machine
      Slts
    4. oskafo
      ben désolé c'est toujours les même phrases je ne peux toujours pas l'installer
    5. oskafo
      ca y est j'ai trouve les 2 phrases
      mais je n'ai rien trouvé dans c/ programe files
  4. oskafo
    merci pour ton aide,
    j'ai donc installé regcleaner j'ai supprimé 2 dossiers tuneup
    dans programs files je n'ai aucun dossier tuneup.

    j'ai oublier de vous dire que je suis sous windows XP sp3
    1. Utilisateur anonyme
      D'accord ;-), peux-tu réinstaller Tuneup désormais ?
  6. oskafo
    donc voila j'ai fait ce que vous m'avez demander j'ai eu plein d'autre fichier TuneUp cachée que j'ai pu supprimé sauf un Tuneup.evt quand je veux le supprimé ca me dit qu'il est utilisé par quelqu'un autre.
    1. oskafo
      je n'arrive toujours pas a installe tuneUp j'ai toujours le même message mais ca changer de version maintenant ce n'est plus la version 10.0.4010 mais la 10.0.2011.66
    2. Utilisateur anonyme
      Utilise ce logiciel pour dégommer le fichier Tuneup
  7. oskafo
    désolé du retard mais je n'ai pas eu le temps de m'y penché.
    donc j'ai essaye avec ton logiciel mais rien se passe a part me dire errors
    1. athena223 Contributeur
      Bonjour,

      Pourquoi installer une ancienne version du programme alors que tu peu faire tourné la dernière version ?
      1. oskafo
        non je ne peux pas installer la dernière version 2011
        1. athena223 Contributeur
          Parce que tu as pas de licence ?
      2. oskafo
        si j'ai la licence
        1. Utilisateur anonyme
          Ben, on va devoir le dégommer de part en part ^^

          * Démarrer
          * Exécuter
          * Taper "regedit"
          * Edition, rechercher: tuneup

          Supprime tout ce que y est associé..
        2. athena223 Contributeur
          Actuce :

          quand la recherche trouve quelque chose , fait supprimer pour ok .
          Apres F3 pour passez a la recherche suivante .

          C'est long , mais efficace .

          A la fin tu aura un message comme quoi la recherche est fini .
      3. oskafo
        Alors Saachaa : j'en ai trouvé 2 . 1 que j'ai pu supprimé mais l'autre qui est par defaut a fini par devenir après tentative de suppression (valeur non defini)
        1. Utilisateur anonyme
          Bien, le par défaut ce n'est pas grave..

          * Démarrer
          * Exécuter
          * Taper services.msc
          * Dis moi si tu trouves Tuneup ;)
        2. oskafo
          oui j'ai : tuneup extension de thèmes / permet d'utilisé des styles visuel non signé par microsoft / désactivé / système local
        3. Utilisateur anonyme
          Essaye de le localiser, et de le supprimer ;-)
      4. Utilisateur anonyme
        Si, tu ne peux toujours pas installé Tuneup, fais ceci:

        > Télécharge ZHPDiag :
        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        > Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
        > Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
        > Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
        > Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
        1. oskafo
          je ne peux toujours pas l'installé j'ai toujours le même message.

          j'ai installer ton zhpdiag mais il fait un semblant d'ouverture aussitôt ouvert aussitôt fermé je peux juste apercevoir un font noir.
        2. oskafo
          désolé j'ai du mal l'installer maintenant il marche
        3. oskafo
          décidément quand ce ne veux pas sourire ce ne veux pas
          ton lien d'hébergeur ne fonctionne pas ca me marque page introuvable
        4. Utilisateur anonyme
          http://pjjoint.malekal.com/
      5. oskafo
        Athena excuse moi mais je n'ai pas bien compris ta manoeuvre
        1. athena223 Contributeur
          Cette manoeuvre est necessaire pour controler l'ensemble des fichier dans la base de registre .
          Se que Saachaa t'indiquer .

          Car il y a des répertoire , mais aussi des fichier seul qui traine un peu partout dans la base de registre .
        2. oskafo
          Si ce qu'a proposé Saachaa c'est la même chose? si oui ! j'y suis arrivé.
      6. Utilisateur anonyme
        Copie les lignes suivantes en gras ci dessous, c'est à dire
        que tu sélectionnes les lignes indiquées en gras avec ta souris, tu fait
        clic droit dessus>copier

        [HKCU\Software\TuneUp]
        [HKLM\Software\TuneUp]
        O43 - CFD: 09/11/2010 - 19:34:48 - [7860021] ----D- C:\Documents and Settings\Hp\Application Data\TuneUp Software
        O50 - IFEO:Image File Execution Options - browser.exe - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TUAutoReactivator32.exe
        O50 - IFEO:Image File Execution Options - msnmsgr.exe - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TUAutoReactivator32.exe

        * Lance ZHPFix, soit à partir d'un raccourci sur le bureau, soit à partir de
        ZHPDiag (avec Vista/Seven, clic droit dessus, et sur exécuter en
        tant qu'administrateur)
        Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
        - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
        - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
        - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
        Note: le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

        O.o°*¤.L'erreur est la règle, la vérité est l'accident de l'erreur.°.O°ºø
        1. Utilisateur anonyme
          Tu as aussi beaucoup de programmes, le mieux serrait d'en désinstaller..
        2. oskafo
          Rapport de ZHPFix 1.12.3360 par Nicolas Coolman, Update du 29/08/2011
          Fichier d'export Registre :
          Run by Hp at 30/08/2011 18:07:49
          Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
          Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

          ========== Clé(s) du Registre ==========
          SUPPRIME Key: HKCU\Software\TuneUp
          SUPPRIME Key: HKLM\Software\TuneUp
          SUPPRIME Key: O50 - IFEO:Image File Execution Options - browser.exe - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TUAutoReactivator32.exe
          SUPPRIME Key: O50 - IFEO:Image File Execution Options - msnmsgr.exe - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2011\TUAutoReactivator

          ========== Dossier(s) ==========
          SUPPRIME Folder: C:\Documents and Settings\Hp\Application Data\TuneUp Software

          ========== Fichier(s) ==========
          ABSENT File: c:\program files\tuneup utilities 2011\tuautoreactivator32.exe
          ABSENT File: c:\program files\tuneup utilities 2011\tuautoreactivator

          ========== Récapitulatif ==========
          4 : Clé(s) du Registre
          1 : Dossier(s)
          2 : Fichier(s)

          End of the scan in 00mn 05s

          ========== Chemin de fichier rapport ==========
          C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 30/08/2011 18:07:49 [1117]
        3. oskafo
          dans ses rapports je n'y connais rien !
          comment ca beaucoup de programme ? qu'elle genre de programme ?
      7. Utilisateur anonyme
        Okay, peux-tu réinstaller le logiciel ?
        1. oskafo
          toujours pas , toujours le même message
      8. Utilisateur anonyme
        Tu as des Infections (Toolbars), ton système commence à s'encrasser de cochonneries ..
        Je vais demander à ce que tu sois redirigé vers le bon forum ensuite.

        Peux-tu installé TuneUp ?
        1. oskafo
          peux être mais on fait comment pour les trouver et les supprimé ?
          c'est peux être pour ca qu'il met un temps fou a ouvrir des programmes!
        2. Utilisateur anonyme
          C'est possible..
        3. oskafo
          si tu peux m'en dire plus je suis preneur même par mail
        4. oskafo
          non je peux toujours pas l'installer
        5. Utilisateur anonyme
          Ton sujet a été déplacé dans la section idéale, une autre personne va prendre le sujet en charge, car je n'ai pas l'autorisation..

          Je t'envoie un mail si tu es désireux d'informations supplémentaires, bonne continuation.
      9. Utilisateur anonyme
        Bonsoir
        Il faudrait virer Spybot qui ne sert à rien et qui gêne, et il faudrait
        désinfecter le PC, je peux aider à le nettoyer

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