probleme desinstallation tune up 2010Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
voila mon probleme c que j ai installer tune up utilities version d essai, donc au bout de trente jour la version se termine et me propose de l acheter mais pas d argent donc je le desinstalle, peu de temps aprés je sais plus pour quel raison j ai du faire une restauration systeme a une date anterieur laquelle se trouvait avant la desinstallation de tune up suite a cette restauration tune up se retrouve sur mon ordi mais impossible de l ouvrir mais surtout de le desinstallé lorsque je vais dans "ajout/suppression de programme" et que je clic sur supprimer tune up rien ne se passe. J ai egalement essayer de le réinstallé mais j ai ce message qui s affiche " Impossible d'ouvrir ce package correctif. Verifier que le package correctif existe et que vous pouvez y accéder, ou contactez le revendeur de l application afin de verifier que c est un package correctif Windows Installer valide". Voila si quelqu un pouvait m aider ce serait sympa. merci d avance


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

jmarion3 · Accepted Answer

Bonjour ;
Suit cette procédure pour désinstaller TuneUp (Procédure préconisée par TuneUp)

> Si vous n'arriver pas à le désinstaller avec ajout/suppression de
> programmes
> veuillez procéder de la manière suivante:

> 1) Effacer les clés de registre

> Il faut éditer votre registre et effacer quelques clés de registre:

> Veuillez cliquer sur Démarrer -> Exécuter, puis taper <Regedit> et valider par ok

> Cherchez le dossier "HKEY_CURRENT_USER" > "Software" > "TuneUp" et effacer complètement

> Cherchez le dossier "HKEY_LOCAL_MACHINE" > "Software" > "TuneUp" et effacer complètement

> Veuillez sauvegarder les modifications et quitter l'éditeur de registre.
> 2) Supprimer le fichier programme: <C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010

>il n'est pas possible de supprimer le dossier <C:\Program
> Files\TuneUp Utilities 2010>, car quelques fichiers sont protégés par le système d'exploitation

> pour y parvenir l'utilisation de l'outil <Unlocker>. est nécessaire

> Veuillez svp télécharger et installer l'outil gratuit <Unlocker> pour effacer le fichier

> Vous pouvez le télécharger à partir du lien suivant:
> Unlocker

> Puis installez l'outil en faisant un double-clic sur le fichier téléchargé et en complétant les étapes d'installation

> ensuite installer l'outil. faites un clic droit sur <C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010
> et sélectionner <unlocker>. Puis sélectionnez <Unlock All>.

>par la suite vous pouvez effacer le dossier <C:\Program Files\TuneUp Utilities 2010 normalement
Veuillez le sélectionner avec un simple clic gauche et puis appuyer la touche <Suppression>.

> 3) Elimination des entrée de Windows Installer
> -------------------------------------------------------
> Il faut encore enlever les entrées du Windows Installer. Pour cela
> Microsoft offre un petit outil « Windows Installer CleanUp ».
> Veuillez télécharger cet outil
"Windows Installer Clean Up Tool" à partir de ce lien

CleanUp Utility

installer le et puis exécuter le via
> Démarrer ->Tous les programmes -> Windows Installer CleanUp.
> Dans la liste veuillez selectionner TuneUp Utilities 2010 et puis cliquer sur Remove

>Désinstaller TuneUp complètement.

> 4) Veuillez effacer les raccourcis sur votre bureau:
> Sélectionnez le raccourci et appuyez la touche <Suppression>

PS: Merci de me dire si cela a fonctionné pour toi , car je l'ai fait une fois et tout ok

Salutations

Zaz27 · Answer

Bonjour,
Hé bé ! Ca en dit long sur la politique de l'éditeur.
Il sait concocter un log d'optimisation mais pas un uninstall pour lui même.
A fuir.

mongi16 · Answer

foramtez l'ordinateur!!c simple

nosil55 · Answer

Bonjour,
                je me suis battue avec le même problème, et finalement en utilisant le  logiciel unlocker, j'ai réussi (c'est tout frais) je crois  à tout désinstaller; en allant dans le fichier de téléchargement, à chaque ligne du dossier j'ai clicqué supprimer, lorsque cela ne fonctionnait pas avec clic droit , ouverture des possibilités, clic sur l'étoîle, ensuite éventuellement une fenêtre s'ouvre et demande en bas à gauche que faire, choisir " effacer", , il peut y avoir une proposition de désinstallation à la réouverture... ça semble fonctionner...c'est un peu long quoique 5 minutes  :)) J'espère que j'ai été assez claire.

gautier96 · Answer

bonjour moi j'ai installer tune-eup et je l'ai désinstaller mai il na pas remit mon pc comme il lavai trouver avant que je fasse des modification du coup sa me cause plein de problème ( des programme qui son installer tout et ok. J'en et même réinstaller mais sa na rien changer il me dit : qu'il n'arrive pas a trouver l'.exe du programme alors que quand je vais dans le dossier du programme il i est. Et même si je clique sur celui qui et dans le dossier du programme sa ne marche pas et sa pour plein de programme)
aider moi 
svp

Probleme desinstallation tune up 2010

5 réponses

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