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Kelabo
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lundi 6 décembre 2010
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4 février 2014
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27 août 2011 à 22:30
27 août 2011 à 22:30
Bonjour !
SFR va te le débloquer sans problème
Soit tu les appelles soit tu passes par ton espace client (y a un formulaire à remplir)
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html
SFR va te le débloquer sans problème
Soit tu les appelles soit tu passes par ton espace client (y a un formulaire à remplir)
https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html
28 août 2011 à 13:00
Modifié par Kelabo le 28/08/2011 à 13:14
Pour info, le déblocage chez SFR est gratuit (après 3 mois).
13 févr. 2012 à 17:28
15 févr. 2012 à 14:47
Ils ont l'obligation de vous le débloquer si cela fait plus de 3 mois que le téléphone ait été acheté.
Mon conseil, tentez une dernière fois de les contacter par téléphone ou via le formulaire de demande de désimlockage https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html (cliquez sur débloquer mobile puis en bas de page), Si rien ne se passe, il au faudra leur envoyer une mise en demeure afin de débloquer votre téléphone, sous 8 jours par exemple, en rappelant qu'il y a un manquement grave à leurs obligations et que cela vous cause préjudice et que vous n'hésiterez pas à entamer une action en justice (écrire directement au service consommateurs SFR qui saura quoi faire)