Problème de son - Webcam intégrée Dell

Bonjour,
J'ai un Dell studio 1858 avec cam intégrée et le logiciel Dell Webcam Central.
Tout fonctionnait à merveille jusque-là mais maintenant je rencontre divers problèmes quand j'enregistre des vidéos :
- le son peut fonctionner au début et se couper tout d'un coup
- l'image et le son sont saccadés et sautent (au début je pensais que c'était du au faible éclairage de la pièce le soir notamment, mais ça le fait aussi en journée)

Avez-vous une idée sur l'origine du problème et un moyen pour le résoudre ?
Merci bcp !