J'ai un problem avec mon iphone

Bonjour,

voila quand je vais sur app store,sur mon iphone et que je veut commander une application .qu'elle soit payante ou gratuite on me demande mes coordonnée bancaire,email,ect... mais on me demande mon code securité mais je ne l'est pas .avant quand je commandait on ne me le demandait pas.alors comment faire pour l'avoir ou quelle numero appeller pour les joindre et ne pas etre taxé . et puis je croi qu'il faut faire des mise a jour de son iphone ,et car je n y compend rien . desolé de vous posé autant de question a la fois .MERCIE