Question SAV Iphone Apple.

Kianou -
Kianou - 27 août 2011 à 13:09

Bonjour,

J'ai décidé d'envoyer mon iPhone4 au S.a.v suite à un pixel mort,
mais j'ai pu lire qu'enfaite il arrive qu'apple vous renvoi des iphone remis à neuf et en moins bon état ?
Est-ce vrai, ou réparent-ils directement le votre ? J'hésite un peu car mon iPhone ne date que de hier...
Les techniciens au téléphone m'ont prétendu que je recevrai un iphone directement d'usine, mais lorsque j'ai appelé la première fois ceux-ci m'ont dit que l'iPhone que j'allais recevoir en échange en était un remis à neuf...

Merci,
Cordialement.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
_CQFD_ Messages postés 86 Statut Membre 4

il arrive qu'apple vous renvoi des iphone remis à neuf et en moins bon état ?

Arf ! Rumeur .

Apple reste un groupe très sérieux. Après par apport au pixel mort, quel était la conséquence sur ton iphone ?
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1. Kianou
  
  J'ai un léger point noir sur le signe du tournesol de photos.
  Car si tu veux, ça m'embête de recevoir un iPhone d'il y a 6mois...
  
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2. Kianou
  
  Mais lorsque l'écran est éteint ce fameux point est blanc ...
  
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3. _CQFD_ Messages postés 86 Statut Membre 4
  
  Tu as acheté un Iphone4, selon toute logique Apple t'enverra un iphone4 avec un ios peut-être daté mais, qu'importe tout peut se faire gratuitement via une MAJ gratuite .
  
  Si la question est est-ce que Apple me fournira un 3g ou un 3gs la réponse est "Non".
  
  Bien cordialement
  
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4. Kianou
  
  Non, ma question est, Apple me renverront-ils un iPhone 4 neuf ou re conditionné ?
  Car ça m'embête de leur envoyer mon iPhone avec des pièces internes neuves au dépend d'en recevoir un avec des pièces internes usées et reconditionées.
  
  Merci de ton éventuelle réponse ;-)
  
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5. _CQFD_ Messages postés 86 Statut Membre 4
  
  Pour information et ma culture Générale.
  
  J'ai demandé à un ami qui avait fissuré sa face avant de son iphone4. Parti alors chez apple et revenu comme neuf.
  
  Pour ce qui est de l'intérieur de la machine Apple n'aurait aucun avantage à t'en donner d'occasion .
  
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