Probleme de reconnaissance de gps

Bonjour,

Je m adresse a vous car je rencontre le souci suivant.
J ai un gps Packard bell compasseo 620 et je souhaiterai le mettre a jour.
Je dispose du cd d installation et pour intervenir sur mes cartes je dois telecharger activesync afin que mon ordi qui tourne sous xp reconnaisse mon gps mais voila quand je branche le gps a l ordi activesync me dit qu il n y aucun appareil relié.
Y a t il quelqu un qui veuille bien se pencher sur la question et me venir en aide svp.
Je reste a l ecoute et vous remercie d avance.
A bientot