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Reboot du pc avec écran bleu

Arime -  
 Utilisateur anonyme -
Bonsoir,

J'aimerais avoir de l'aide pour résoudre un problème. Mon redémarre en affichant un écran bleu avant. Je pense reformater demain si ça continue.

N'y a-t-il aucun moyen de résoudre le problème ?

Mon pc est neuf de 2 semaines pourtant ... :/

Merci de bien vouloir m'aider.

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6 réponses

Réponse 1 / 6
axiizix Messages postés 109 Statut Membre 114
 
Bonjour,

C'est un écran bleu avec plein de truc écris? On appel ça un bluescreen ou écran de la mort XD ce qui signifie que ton ordinateur a un problème matériel donc formater ne servirai a rien. Si il n'as que deux semaine je te conseille le SAV.
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benj
 
Et pour aider c'est ecrit en majuscule, lors du bluescren, d'ou vient le probléme...
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Réponse 2 / 6
Arime
 
Oui c'est un écran bleu avec des choses écrites.

Tu es sur que c'est un problème matériel ? :s
Pourtant tout allait très bien jusqu'aujourd'hui :/
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Réponse 3 / 6
axiizix Messages postés 109 Statut Membre 114
 
Oui je suis sur et comme dit benj c écris dans le bluescren sauf forme de code tu relève le code du problème tu fait une petite recherche sur internet et tu sauras ptet d'ou ça viens mais je penses que le SAV est obligatoire :/
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Réponse 4 / 6
Arime
 
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 50
BCP1: FFFFFFFFFFFFFFF8
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF8800126806F
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\081911-32807-01.dmp
C:\Users\Idir\AppData\Local\Temp\WER-49873-0.sysdata.xml

Vous pouvez toujours pas m'aider ?
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Réponse 5 / 6
Arime
 
J'ai lancé memtest et j'ai eu 177 errors.

Est ce possible de faire quelque chose ?
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axiizix Messages postés 109 Statut Membre 114
 
B faut changer la ou les barrettes de mémoire mais si il est encore sous garantie renvoi le, ils te changeront ça gratuitement et si tu le fait toi même tu perdra t'as garantie.
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Réponse 6 / 6
Utilisateur anonyme
 
salut

Télécharge ici : Blue screen View
Décompresse l'archive sur ton Bureau.
Double clique sur le fichier BlueScreenView.exe pour le lancer. (Clic droit Executer en tant qu'administrateur sous Vista/Seven)

A la fin du scan, , clique sur Edit puis Select All.
Puis Go File et Save Selected Items.
Sauve le rapport sous BSOD.txt.
Ouvre BSOD.txt dans le Bloc-notes, copie son contenu et poste le dans ta réponse.
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