Htc Chacha, problème mémoire téléphoneFermé

Question

Bonjour à tous

J'ai acheté le HTC chacha récemment et tout va super, sauf une chose. 
Lorsque j'ouvre la galerie ou la musique, un message apparaît : 
"L'espace de stockage de votre téléphone est bas, il faut libérer de l'espace avant utilisation" et je ne peux pas continuer. 
J'ai beau utiliser la fonction "Libérer plus d'espace" dans les paramètres, rien n'y fait, je ne trouve pas ce qui me prend la place sur la mémoire téléphone sachant que j'ai TOUT mis sur la carte mémoire (applications téléchargées, musique, images...)
Ce n'est quand même pas les applications de bases du téléphone, qu'on peut pas déplacer ?? Dans ce cas ça serait pas très intelligent...
Et sinon, il arrive parfois que je puisse ouvrir la galerie ou la musique, alors que je n'ai rien changé... bizarre

Enfin bon, j'espère que vous m'aiderez :)

kyara84 · Answer

J'ai eu le même problème et n'ai jamais trouvé de solution...

Claraetc · Answer

J'ai échangé mon téléphone pour le même, croyant que c'était un bug.. mais j'ai exactement le même problème.. En fait c'est juste le stockage qui est gravement insuffisant !

ALEXDEMULHOUSE · Answer

Salut, moi enfaîte j'hésite a acheter ce téléphone pour 2 raison et je pense que tu pourras y répondre vus que tu viens d'acheter ton téléphone, la duré de la batterie (si on écoute de la musique ou on joue avec etc etc,) et la mémoire, si tu pourrais me dire sa serais sympas :)

Par contre pour ton problème, je pense qu'il fraudais remettre le téléphone au paramètre d'usine (sa libère de la place j'ai entendus sur un forum) je te passe le lien de HTC qui explique comment faire: http://www.htc.com/fr/help/htc-chacha/#troubleshooting-guide

il te demande précisément ton problème tu met pas problème matériel, tu met l'autre et après tu sélectionne application et il vas te demander ce que tu veut faire (moi le site a buguer la alors que hier il marchais donc je peut pas te dire spécialement le lien ...)

J'espers t'avoir aider et j'espers que tu pourras m'aider aussi :)

Claraetc · Answer

Hello,

Alors niveau batterie c'est pas méga top, en écoutant un peu de musique, en envoyant des messages, enfin usage de base sans trop exagéré... bah faut le mettre à charger tous les soirs, pask il tient pas deux jours complets !
Donc bof mais ça va encore, c'est pas trop soûlant de le faire charger la nuit

Pour la batterie c'est 1000 fois plus emmerdant. J'ai téléchargé 6 ou 7 applis et la mémoire 512Mo c'est déjà rempli, et ça alors que j'ai une carte mémoire 8G ! (Je pense que même avec la carte mémoire, ça prend de la place dans le téléphone)
J'ai l'impression que toutes les applis de base du téléphone qu'on ne peut pas supprimer prennent énormément de place.
Bref et ça ne fait qu'empirer, j'en suis à un point ou chaque fois que je veux aller dans la galerie, dans la musique ou écrire des MESSAGES, il me met un message "stockage insuffisant veuillez libérer de la place" et donc je ne peux rien faire !!
Là je n'ai plus aucune application téléchargées et il me remet ça, je ne sais plus quoi faire -_-

J'ai déjà contacter le service après vente il y a pas longtemps et ils m'ont échangé mon portable contre le même, donc logiquement il est a jour niveau logiciel et tout... mais toujours le même satané problème ! J'ai déjà réinitialisé les valeurs d'usines comme ils disent de faire mais ia pas, 2 semaines plus tard le problème revient. Il semble donc que ce ne soit pas un bug du téléphone, mais juste un manque de mémoire énorme...

Vraiment dommage car tout le reste est génial

ALEXDEMULHOUSE · Answer

htc dise que tu peut mettre des applications télécharger sur ta carte si ta plus de place: http://mobile.htc.com/learnmore/chacha/fra/howtos/GUID-02B6F719-EED0-42F1-A33D-0F79568B6D66.html (decend tous en bas)

Claraetc · Answer

Déjà fait ! J'ai tout testé mais rien n'y fait

ALEXDEMULHOUSE · Answer

donc quand tu déplace une application du téléphone vers la carte mémoire elle reste quand meme sur le telephone ?

ALEXDEMULHOUSE · Answer

Tien regarde par la ( https://www.phonandroid.com/forum/threads/rooter-aide-le-xperia-x10-mini.819/#p7950 ) il explique quelque chose pour deplacer les applications, tu as déja essayer sa ? sinon essaye et dit moi ce que sa a donner, et attention a ne pas déplacer les application systeme.

Claraetc · Answer

Je ne sais pas, le téléphone me dit que les applications sont bien sur ma carte, mais ça me parait grave bizarre ! 
Enfin la de toute façon j'en ai plus du tout et ça bug quand même ...
Je vais changer de téléphone je crois

ALEXDEMULHOUSE · Answer

je t'est envoyer un lien en pv dit moi si sa marche (il veut pas ce mettre sur ce forum je sais pas pourquoi)

Claraetc · Answer

Merci pour l'aide, mais j'ai demandé à ré-ré-échanger mon portable au service après vente c'est plus simple ;)

ALEXDEMULHOUSE · Answer

et ta reprit le chacha ?

Claraetc · Answer

Oui je pouvais pas en demander un autre

ALEXDEMULHOUSE · Answer

Un mec a fait une vidéo et il dit que c'est possible de mettre les application sur la carte sd: https://www.youtube.com/watch?v=u-4zj29q0kM (a la 06:54 minute)
et dit moi si t'auras toujours le bug apret avoir re-rechanger ton téléphone ^^

Claraetc · Answer

Ah mais je sais qu'on peut les déplacer, je l'ai fait pour toutes mes applis mais ça sert à rien... 
Bon je reçois mon nouveau portable lundi, je te tiendrais au courant en temps réel ^^ Je vais installer 5 ou 6 applis, envoyer des messages... et on verra bien si le portable est saturé à la fin de la semaine

ALEXDEMULHOUSE · Answer

dac mais c'est bizarre car le mec qui a fait la vidéo il a dit que sa marchais oO, j'espère pour toi que sa marche.

ALEXDEMULHOUSE · Answer

au pire passe moi ton numéro comme sa tu peut me dire par sms ^^

ALEXDEMULHOUSE · Answer

alors ?

Claraetc · Answer

Pour l'instant le ptit nouveau ne bug pas. J'ai téléchargé 6 applis et fait la manip' pour les mettre sur la carte mémoire. Il me reste 75Mo (un record comparé à l'autre !)

ALEXDEMULHOUSE · Answer

et mettre les aplis sur la carte mémoire sa marche ?

Claraetc · Answer

Bin j'ai fait la manip', comme je faisais avec les deux autres anciens téléphones.. on peut pas trop savoir mais je pense que ça marche. Maintenant j'ai 47Mo d'espace, et deux nouvelles applis

ALEXDEMULHOUSE · Answer

m'ouai tien moi au courant par la suite x)

jackythejoker · Answer

J'ai aussi un HTC ChaCha, même problème, la mémoire interne est beaucoup trop basse..
J'ai aussi tout fait pour déplacer les applis vers la carte SD, supprimer les messages à partir d'un certain nombre, etc.. Mais ça ne change rien, ce sont les données des applications système (qu'on ne peut pas déplacer, well done !) qui prennent de plus en plus de place au fil de l'utilisation du téléphone. Le seul truc que j'ai trouvé pour ne pas avoir le fameux message qui dit qu'on a plus de assez de mémoire c'est à chaque fois que je vois le message, effacer toutes les données de navigation etc.. Ce qui est vraiment très chiant car il faut réencoder toutes ses données Facebook, les mots de passe etc..

Claraetc · Answer

Ah oui c'est pareil que moi en effet ! 
En changeant de téléphone la ça va mieux, j'ai évité de le surcharger d'applications et j'ai mis une limite à 30sms par conversations.. il me reste encore un peu de place ! Mais bon c'est sur que c'est vraiment pas pratique de toujours devoir faire attention à la mémoire

hugo63 · Answer

bonjour a tous, jai trouver une solution qui malheuresement n'est pas définitive
je vais dans paramètres...applications....gerer les applications...onglet en cours d'éxécution, puis j'arrete tout les processus ( une grande partie ) la barre verte en bas va augmenter, je quitte et jéteint et rallume mon téléphone et tt remarche parfaitement je peux regarder mes photos videos ... etc

Claraetc · Answer

Bon, je m'avoue vaincue, je pense très sérieusement changer de téléphone pask c'est plus vivable là... 4 Chacha et toujours le même problème...

Htc Chacha, problème mémoire téléphone

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