Virus bloquant les antivirus !

fbeber Messages postés 3 Statut Membre -  
fbeber Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
Une copine avait des problémes avec son pc et me l'a passé a réparé !
Mais cela est un peu compliqué pour moi.
Son pc était devenut trés lent, et norton n'était plus accessible. ( Les fichier exe avait disparut)
J'ai tenté de réinstallé d'autre antivirus et logiciel pour tenter d'enlever vers et spyxare tel que spybot search and destroy. L'installation pour ce type de logiciel sa passe bien, sauf qu'une fois installé, les fichier exe de ces applications sont automatiquement supprimé... donc je ne peux pas les installer et donc nettoyer mon pc.
Je me suis alors dis, je vais tenter en mode sans echec. La touche F8 ne fonctionnant pas, j'ai était dans msconfig est j'ai coché /safeboot. Le Probléme c'est que maintenant quand l'ordinateur redémarre, il me demande comment je veux commencer, ( Mode sans echec, dernier configuration, mode normal .... ) Et dés que je séléctionne une option, l'écran devient noir et l'ordi redémarre et je reviens toujour au méme écran de séléction.
Comment faire pour retourner dans windows sans avoir a reformater ?
Merci beaucoup d'avance et si au passage vous connaissez mon virus, merci d'avance!

4 réponses

  1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Salut,

    Peux-tu faire ceci STP
    Il est important d’effectuer la manip dans sa totalité et dans l’ordre :

    Télécharge et colle les 3 rapports dans l’ordre

    A - ad-aware version 1.06
    (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
    voir demo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip

    B - spybot version 1.4
    (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
    voir demo d utilisation
    http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

    C - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
    Télécharge ici :
    https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
    Tutorial ici:
    https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

    D - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai
    http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
    Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum
    Pour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatible
    Dans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuit
    https://www.emsisoft.com/fr/

    E - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX)
    https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
    http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
    Copie/COLLE le rapport entier

    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    lire démo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    Télécharge version française ici
    http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
    Copie/colle le rapport

    Bon courage

    A++

    PS : SI blème tiens nous au courant
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  2. fbeber Messages postés 3 Statut Membre
     
    Je te remercit bcp pour ta réponse !
    Mais je ne peux hélas pas te donner les rapports car actuellement je ne peux plus redémarrer mon pc !
    A chaque démarrage, j'arrive a l'écran ou je peux choisir mode sans éche, démarrage normal, dernier configuration ..... Et que je séléctionne n'importe qu'elle option, le résultat est le méme :
    Un écran noir suit, en mode sans echec on voit quelque fichier qui sont chargé en bas de la page, et l'ordinateur redémarre automatiquement ! et cela sans fin ....
    Voila tous ! si quelqu'un a une idée pour me sauver !
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  3. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Juste ça mm en sans échec

    F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    lire démo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    Télécharge version française ici
    http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
    Copie/colle le rapport

    Bon courage

    A++
    0
  4. fbeber Messages postés 3 Statut Membre
     
    je répéte que je ne peux pas lancer windows du tous ( que sa soit en mode sans echec ou non)
    Sinon pour savoir, quand j'ai coché la case /safeboot dans l'utilitaire msconfig, sa a dut modifier un fichier ! Ce fichier puis je le remplacer par la version original sans /safeboot séléctionné qui me bloque tous en branchant le disque dur sur un autre pc ?
    Merci d'avance de votre réponse !
    0