Disparition antivirus et logiciels

Question

Bonjour,  

j'ai remarqué que plusieurs logiciels de mon PC on été supprimé dont mon anti-virus (Security Essentiel). Un autre logiciel, PowerOff (permettant de contrôler son pc). 
Et un autre petit logiciel. 

Depuis je ne peux plus réinstaller Windows security essentiel. J'ai supprimé tout les autres programmes de sécurité de mon pc mais rien y fait. (ça me dit de redémarrer mon pc, avec code erreur : 0x80070648). 

Qu'en pensez vous ? Et de l'aide pour réinstaller mon anti-virus, et aidez moi a trouver d'où ça peut venir ! Merci à vous ! 

Bien à vous, 

Configuration: Windows 7 / Firefox 5.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Passe un coup de TDSSKiller : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=28637&start=
Poste le rapport ici.

Dodger · Answer

"System Scan completed"

Duration : 00:01:08
Processed : 208 Objects
Infection : Not Found.



Et pas de rapport ?

Merci de ta réponse.

Dodger · Answer

Personne ? 

C'est urgent j'ai plus d'anti virus là...

Malekal_morte- · Answer

Sauvegarde tes documents importants.


Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) ensuite :       

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!       

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.       

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé       

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/
et donne le lien ici :)     

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix       

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.       

Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

Dodger · Answer

Merci de ta réponse, tout c'est dérouler très bien.

Voici le lien du rapport : 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?read=d12e5l7d5p13n14r12g6j10c13n15h12e12n12w6l13o10j13h15p5



Par contre, j'ai redémarrer mon PC deux fois (la première fois impossible d'ouvrir les navigateurs), et là mon PC est très très lent depuis que j'ai utilisé ComboFIx. C'est normal ?

Malekal_morte- · Answer

Ton prb doit venir de reste de MSE :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-windows_programs/code-derreur-0x80070648/dc8dbb54-71aa-4920-8ae8-e20573e2ff55

answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_vista-windows_programs/code-derreur-0x80070648/dc8dbb54-71aa-4920-8ae8-e20573e2ff55

Regarde si ça permet l'installation.

Dodger · Answer

J'ai déjà essayer Windows Clean Up rien y fait :/ 

Tu as une autre solution ? 

EN tout cas merci à toi. 

Et en dernière recours, tu as un antivirus efficace ? Qui ne gueule pas des alertes à tout vas pour des cracks de jeux ou autres... (Genre Antivir / Avast), windows essential était parfait !

Malekal_morte- · Answer

Non.

Tu as tenté une restauration du système ?

MSE a vraiment disparu du jour au lendemain ?
c'est suite à l'ouverture de qq chose ?
Ca peux pas être qq1 (un autre utilisateur du PC) qui a tenté de le virer ou autres ?

Dodger · Answer

Du jour au lendemain, aucunes traces de lui sur mon PC. Personne a accès a mon PC, je suis depuis une semaine seul chez moi. J'ai téléchargé, Uniblue Suite, et AntiMawlare. Et je pense que c'est d'ici, que ça été supprimé. Mais je ne sais pas pourquoi, j'ai supprimé TOUT les logiciel de nettoyage, d'antivirus, et impossible de réinstaller MSE.

Je comprend pas.

Malekal_morte- · Answer

Uniblue Suite

Registry Booster & co c'est de la m.....
C'est possible qu'il aie supprime la clef du démarrage ou autres et voila.

Du coup il est encore là mais à moitié viré, ce qui t'empeche de le réinstaller.

Fais une restauration du système.

Dodger · Answer

Donc je vais perdre tout ce que j'ai sur mon pc si je fais ça ?

Et t'as pas un logiciel qui permettrai de supprimer complétement ?

Malekal_morte- · Answer

Non. 
Je te parle d'une restauration système Windows => https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/ 

pas une restauration système usine. 

Yes, no, maybe 
I don't know 
Can you repeat the question? 
You're not the boss of me now

Dodger · Answer

Tu vas rire j'ai plus dans le menu démarrer ou ailleurs l'option, restauration système, comme tu le montres sur ton site... Je suis sur seven.. 


Et je peux pas faire une restauration, vu que mon problème date d'environ 5 jours. :/


En fait avec Windows Clean Up il faut que je fasse quoi ? :/

Dodger · Answer

http://img64.imageshack.us/img64/2025/listeprogrammes.jpg 

C'est un screen de tout les programme installé et disponible dans ma liste, dis moi si quelque chose ne va pas.

Malekal_morte- · Answer

et  rstrui.exe tu peux le lancer ?
Menu Démarrer et tape  rstrui.exe dans la barre de recherche et entrée.

Dodger · Answer

Oui, mais ça me propose une restauration, de cette nuit, suite a la mise à jour, ça va servir à rien ?

Malekal_morte- · Answer

bha non, rien avant ?

Dodger · Answer

Rien :/.

Rah la galère.  Sinon tu as pas un antivirus pas chiant sur le pp, et les cracks qui ne mets pas de popup et pas de bruit :p ?

Malekal_morte- · Answer

NOD32 en payant.

Regarde là : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2435760

Notamment si y a la clef HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Security Essentials

Dodger · Answer

J'ai regarder déjà y a rien. 

Je vais regarder pour Nod32.

Dodger · Answer

En fouillant bien j'ai trouvé ça !

Description de l'application	Démarrer DE	Commande de l'application
MSC	Registry\Common\Run	c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe -hide -runkey


Il reste donc ceci dans mon PC, je l'ai supprimé du registre. Et je suis sur Seven. Impossible de remonter jusqu'à  c:/Program Files/Microsoft Security Client/msseces.exe.


Je ne le trouve pas et je pense que c'est à cause de ça que je ne peux pas réinstaller MSE. De l'aide ?

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