Antivirus

Fermé
paolam Messages postés 6 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2011 - 14 août 2011 à 12:48
 Utilisateur anonyme - 15 août 2011 à 10:22
Bonjour,

Depuis quelques jours, lorsque j'allume mon ordi, un message s'affiche, sans nom de société :
antivirus 2011 edition limité avec la mention sécurité menacée et en me disant d'acheter. Si j'appuie sur acheter, il me sort, bien entendu : appeler 0899.... ou envoyer un sms 8... (numéro à 5 chiffres) bien entendu tous ces numéros surtaxés !
Donc, lorsque j'allume l'ordi, 2 mn après, ce message s'affiche et plus aucun dossier apparaît sur l'écran. Je suis obligée d'éteindre mon ordi 4/5 fois avant de retrouver l'écran normal.
Peut-on m'aider sv^p.
Merci à tous
A voir également:

3 réponses

Utilisateur anonyme
14 août 2011 à 12:49
salut

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

mirroir :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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paolam Messages postés 6 Date d'inscription samedi 12 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2011
14 août 2011 à 17:12
merci bcp. mais j'ai maintenant d'autres problèmes : internet explorer ne répond pas, je n'arrive pas à ouvrir certains sites, suppression virus windows ne repond pas...
il doit y avoir un virus
merci si l'on peut m'aider
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Utilisateur anonyme
15 août 2011 à 10:22
salut je peux avoir le rapport demandé stp ?
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