Antivirus
paolam
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Bonjour,
Depuis quelques jours, lorsque j'allume mon ordi, un message s'affiche, sans nom de société :
antivirus 2011 edition limité avec la mention sécurité menacée et en me disant d'acheter. Si j'appuie sur acheter, il me sort, bien entendu : appeler 0899.... ou envoyer un sms 8... (numéro à 5 chiffres) bien entendu tous ces numéros surtaxés !
Donc, lorsque j'allume l'ordi, 2 mn après, ce message s'affiche et plus aucun dossier apparaît sur l'écran. Je suis obligée d'éteindre mon ordi 4/5 fois avant de retrouver l'écran normal.
Peut-on m'aider sv^p.
Merci à tous
Depuis quelques jours, lorsque j'allume mon ordi, un message s'affiche, sans nom de société :
antivirus 2011 edition limité avec la mention sécurité menacée et en me disant d'acheter. Si j'appuie sur acheter, il me sort, bien entendu : appeler 0899.... ou envoyer un sms 8... (numéro à 5 chiffres) bien entendu tous ces numéros surtaxés !
Donc, lorsque j'allume l'ordi, 2 mn après, ce message s'affiche et plus aucun dossier apparaît sur l'écran. Je suis obligée d'éteindre mon ordi 4/5 fois avant de retrouver l'écran normal.
Peut-on m'aider sv^p.
Merci à tous
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3 réponses
salut
desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :
Pre_Scan
mirroir :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)
clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
desactive ton antivirus
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desactive ton pare-feu
Ferme toutes tes appilications en cours
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Pre_Scan
mirroir :
http://www.archive-host.com
s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau
Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.
une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.
si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif
si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"
si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr
Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler
Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan
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▶ Clique sur Ouvrir.
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si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
