SOS- Carte graphique non détécté

Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre -  
Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai installé Windows 7 sur mon ordinateur Acer (Aspire x1700) et depuis il ne détecte plus ma carte graphique (ATI Radeon hd 4350). J'ai pourtant bel et bien installé les derniers drivers compatibles avec Vista mais ça ne marche quand même pas.
J'espère me faire aider car j'ai tout essayé et cela commence à être vraiment angoissant
:/

Carte graphique- numero d'identification du materiel: PCI\VEN_1002&DEV_974F&SUBSYS_E990174B&REV_20

Je remercie d'avance votre aide

8 réponses

  1.
    Minto_ Messages postés 819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   199
     
    Bonjour,

    Tout d'abord, il y a plusieurs choses qui me questionnent.

    - Je vous cite : J'ai installé Windows 7 sur mon ordinateur Acer [...] J'ai pourtant bel et bien installé les derniers drivers compatibles avec Vista .

    - Ensuite, j'aimerais savoir où vous avez téléchargé les pilotes (?).

    - Et enfin, si vous connaissez votre système d'exploitation : Windows 32 bits ou 64 bits (?).

    Merci.

    [Echec et mat]
    1
    2. Minto_ Messages postés 819 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   199
       
      J'aimerais aussi savoir ce que vous avez quand vous allez dans le Gestionnaire des Périphériques :
      Pour cela appuyer sur Démarrer, Clic droit sur Ordinateur, Gérer et à côté cliquez sur Gestionnaire des périphériques.
      Ensuite cliquez sur carte graphique et dites-moi ce que vous avez sur le nom de votre carte graphique. (Un triangle jaune..)

      Puis clic droit sur la carte graphique, et Propriétés.
      Dites-moi ce que vous voyez dans Général.
      0
    3. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      VGA standard seulement mais il ne détécte pas ATI radeon hd 4350
      0
  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Est-ce bien celui-ci que tu as essayé ?
    -->> ATI <<--

    Vérifie de nouveau le no. d'identifiant --> PCI\VEN_1002&DEV_974F ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    1
    1. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      non cela ne marche pas

      Je suis sur que c'est ça
      PCI\VEN_1002&DEV_974F&SUBSYS_E990174B&REV_20
      0
    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Vérifie de nouveau le no. de l'identifiant ?

      974F       ? ca n'existe pas
      0
    3. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je ne suis pas expert en informatique mais si c'est les numéros d'identification matériel que tu veut je ne me trompe le voila complètement :
      PCI\VEN_1002&DEV_974F&SUBSYS_E990174B&REV_20
      PCI\VEN_1002&DEV_974F&SUBSYS_E990174B
      PCI\VEN_1002&DEV_974F&CC_030000
      PCI\VEN_1002&DEV_974F&CC_0300
      0
  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le bios, intergrated pripherals, on-board, vérifie si la carte graphique est bien sur enable.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      non elle est sur disable et on ne peut la changer
      "onboard graphics controler : disable"
      et je ne peut le séléctionner pour mettre enable
      0
    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Tu ne peux pas le mettre sur enable ?
      0
    3. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      non
      0
    4. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Je sais qu'il est possible de forcer l'installation de drivers mais je ne sais pas le faire, je pense que la solution se trouve plutôt de ce côté là.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<--

    Copie à partir du début en incluant le --> DMI.

    Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message.

    Edit: Supprime l'adresse e-mail si présent dans le rapport.
    0
    1. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

      Ordinateur:
      Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
      Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer 8.0.7601.17514
      DirectX DirectX 11.0
      Nom du système ORDINATEUR
      Nom de l'utilisateur XXXX
      Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure 2011-08-13 / 15:03

      Carte mère:
      Type de processeur DualCore Intel Pentium E2220, 2400 MHz (12 x 200)
      Nom de la carte mère Acer Aspire X1700
      Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 7100-630i
      Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Nanya NT2GT64U8HD0BY-AD 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
      DIMM2: Nanya NT2GT64U8HD0BY-AD [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS AMI (12/15/08)
      Port de communication Communications Port (COM1)

      Moniteur:
      Carte vidéo Standard VGA Graphics Adapter (16 Mo)
      Moniteur Acer X223W [22" LCD] (LAV0C1684013)

      Multimédia:
      Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI RV710/730/740 - High Definition Audio Controller
      Carte audio Realtek ALC888/1200 @ nVIDIA MCP73 - High Definition Audio Controller

      Stockage:
      Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Disque dur WDC WD10EAVS-00D7B1 ATA Device (931 Go, IDE)
      Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM GH40F ATA Device
      État des disques durs SMART OK

      Partitions:
      C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS) 460.0 Go (7.4 Go libre)
      Taille totale [ TRIAL VERSION ]

      Entrée:
      Clavier Clavier standard PS/2
      Souris Souris Microsoft PS/2

      Réseau:
      Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale 00-1C-F0-9A-EF-C0
      Carte réseau D-Link Wireless G DWA-110 USB Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
      Carte réseau NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet

      Périphériques:
      Imprimante Fax
      Imprimante Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur FireWire VIA OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1 nVIDIA MCP73 - OHCI USB 1.1 Controller
      Contrôleur USB2 nVIDIA MCP73 - EHCI USB 2.0 Controller
      Périphérique USB D-Link Wireless G DWA-110 USB Adapter #2
      Périphérique USB Realtek USB 2.0 Card Reader

      DMI:
      Distributeur du BIOS Acer
      Version du BIOS R02-B3
      Fabricant du système Acer
      Nom du système Aspire X1700
      Version du système
      Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère Acer
      Nom de la carte mère Veriton X270
      Version de la carte mère
      Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis Acer
      Version du châssis
      Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis Desktop Case
      0

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  6. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Regarde --> ici
    0
    1. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      J'ai déjà tenté. Plusieurs tentatives avec des drivers différents à chaque fois et un nettoyage complet avec Ccleaner entre chaque.
      0
  7. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans programmes et fonctionnalités, désinstalle tout ce qui concerne ATI.

    Essaie de nouveau de réinstaller le pilote.
    0
    1. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      J'ai tout désinstallé puis tout réinstaller mais rien à faire cela ne marche pas.
      Le lien que tu a partagé est un lien pour télécharger le pilote mais pour la version 32 bits alors que ma version est une 64 bits.

      Je te remercie vraiment pour ton aide mais le problème semble insoluble.

      Si tu veux jeter un coup d'oeil sur mon ordinateur, je te propose de prendre le contrôle de mon ordinateur via https://www.teamviewer.com/fr/ en te communiquant mon id sur le logiciel.
      0
  8. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ce --> chipset

    Redémarre et vois que ca donne dans le gestionnaire des périphériques.

    Si ca ne fonctionne pas, essaie ce --> pilote

    Autre question, ca ressemble étrangement à une version modifiée, n'est-ce pas ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
    0
    1. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
       
      Non, cela ne marche pas.
      Je ne sais plus si avant d'installer Windows 7, vista était en 32 bits mais c'est possible.
      0
  9. Nello89500 Messages postés 15 Statut Membre
     
    Je pense que je vais racheter une autre carte graphique :/
    0

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