Problème pour télécharger avast ou avira Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un PC que j'ai acheté chez Darty fin 2008 et qui est toujours sous garantie jusqu'en décembre 2011 (Windows Vista). Il y avait Norton comme anti virus à l'achat et j'avais installé Avast gratuit sans problème. 
Or, la batterie a lâché, j'ai fait changer la batterie, et l'ordi a été reconfiguré comme à l'achat (avec Norton antivirus).
Il marche très bien, sauf que je n'arrive plus à télécharger Avast ou Avira, j'ai appelé les techniciens plusieurs fois qui m'ont dit qu'ils n'ont pas à gérer ce problème et se montrent incompétents. J'ai remis Norton par sécurité, qui est gratuit 1 mois, mais après, je dois payer, c'est hors de question !
Que faire ? Merci de vos réponses :-)

Chonbie · Answer

Pourquoi n'arrivez-vous pas à le télécharger? A quel moment cela ne fonctionne-t-il pas?

jlpjlp · Answer

bonjour 
désinstalle norton puis télécharge et installe avast ou Antivir ou MSE ...


pour désintaller norton

https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces


puis les antivirus gratuits:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/antivirus-antimalwares/

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir,

Pour avancer:


Bonjour,

Télécharge AppRemover sur ton Bureau:

https://www.opswat.com/products/metaaccess 

Double-clique sur AppRemover présent sur ton bureau. (Clic droit -> "Exécuter en tant qu'administrateur" pour VISTA et SEVEN) 

Dans la fenêtre qui s'ouvre clique sur NEXT

http://img840.imageshack.us/img840/7096/catsmbk.jpg[/img]

Clique encore une fois sur NEXT 

Laisse le scan se faire

http://img837.imageshack.us/img837/2537/catsba.jpg[/img]

Clique sur next

http://img24.imageshack.us/img24/5153/catsky.jpg[/img]

Ne fait rien d'autres que de nous dire les ANTIVIRUS détectés



A+Lusche Philippe

Problème pour télécharger avast ou avira

3 réponses

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