Problème débit qui a beaucoup baissé

anthonini59 Messages postés 37 Statut Membre -  
 loky -
Bonjour,
mon problème et que je viens de revenir de vacances, je suis parti 3 semaines, mais depuis mon retour lundi, mon débit à été divisé plus de 2 fois . Il y a 3 semaines, avant de partir , je téléchargeais aux environs de 200 ko/s, voir 300ko/s parfois . Mais voilà, depuis lundi, ça ne veux plus dépasser les 90 ko/s, sur les mêmes fichiers . Pouvez-vous m'aider?

Merci

Ps: Je suis chez Orange, Adsl2+, livebox zen .

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4 réponses

celika76 Messages postés 3193 Statut Membre 279
 
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-8812263-tres-forte-baisse-de-debit-orange-adsl

Apparemment c'est une de leur spécialité... il semblerai que ça puisse être du à une dégradation de la ligne téléphonique, auquel cas ils réduisent le débit.
Ou sinon il peut simplement y avoir plus de personnes sur le net.
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ProBoss Messages postés 340 Statut Membre 38
 
Ils ont peut etre changer ton débit ( de 100mega a 30mega ) comme numéricable me l'on fait.
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celika76 Messages postés 3193 Statut Membre 279
 
De toute façon les débits théoriques sont rarement atteins, donc la différence devrais pas être énorme... là je devrais avoir 500ko/s, j'en ai a peine 50, et dans les meilleur des cas 200 (rare)
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anthonini59 Messages postés 37 Statut Membre
 
Je vais les appeler demain , encore heureux que leur numéro soit gratuit. J'avais aussi eu des problèmes de téléphone il y a 2 mois, et de coupures internet . Si la personne que j'aurais au tel ne règle pas mon problème , je vais chez SFR .
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celika76 Messages postés 3193 Statut Membre 279
 
La ligne dont je te parlais est chez SFR...
Et c'est pas mieux :
On a eu des problèmes de tel/net pendant 6 mois, sav délocalisé et qui n'y connais rien, impossible de faire venir un technicien après plusieurs mois de galère... si il y a un problème, il te changent ta box, et sinon c'est forcément la faute de ton matériel ( tout neuf...).

Je pense revenir au pigeon voyageur..
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loky
 
je te souhaite bon courage,car moi j'ais un probléme de remboursement de un ans d'abonnement de ma livebox que j'ais acheté et il me d'ébite toujour 3 euros !

je téléphone et on me dit que s'est en cour de remboursement !

cela vas finir devant la justice !
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