Comprendre les codes barres

pasno15308 - 10 août 2011 à 13:28
contrariness Messages postés 19848 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 - 10 août 2011 à 17:02
Bonjour,
Bonjour,
Bonjour,
je voudrais comprendre comment fonctionne un code barre,
Voila je suis allez dans une grande surface pour acheter des cigarettes et quand je suis passé à la caisse la caissière a passé les six petits tickets sur la vitre de lecture chaque fois j'ai entendu un BIP de lecteur, après avoir encodés mes tickets je me suis présenté devant la machine a cigarette les 5 premiers tickets on fonctionner normalement, mais le 6ème ticket a donné le bip, mais je n'ai pas reçu le paquet je voudrais comprendre pourquoi ? merci
je suis retourné chez la caissière pour lui informer qu'un des ticket n'a pas fonctionné, elle m'a répondu parce que je l'avais mal manipuler, je ne vois pas ce que j'aurais pu faire comme fausse manoeuvre avec le ticket sachant qu'un code barre peut être je crois lu dans n'importe qu'elle position.
Sur le ticket du code barre il y a une phrase "Le produit doit être retiré 72 heures avant l'achat. j'ai payé pour 6 paquets j'estime recevoir 6 paquets et pas 5 pacquets
J'envisage de faire une réclamation mais je dois probablement respecter le délai des 72 heures, sinon le code barre je suppose se démagnétise
Pourriez-vous m'aider a règler ce problème ou encore m'expliquer ce qui se passe au niveau du code barre quand il est encodé chez la caissière et pas à la machine
Merci de aide c'est assez URGENT car j'ai 72 heures pour faire valoir mes droits

Bien à vous



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2 réponses

contrariness Messages postés 19848 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2024 6 119
10 août 2011 à 13:46
Le code barre c'est une interface optique entre le produit, une base de donnees et vous...

La caissiere genre 6 tiquets comportant chacun un code barre unique correspondant a 1 produit (ca c'est pour eviter de passer 2 fois le meme ticket devant la machine)...

Pour chaque ticket, il est compare a la base de donnees de l'ordinateur qui regarde de quel produit il s'agit et si il a deja ete distribue. Si tout est oki, le produit est delivre. si c'est pas oki. ca bloque.

Si ca bloque, plusieures hypotheses :
le code barre est mal lu (c'est ce que semble dire la caissiere) le ticket est tache ou mal imprime ou a ete plie.
Le code barre est faux, peut probable mais possible que la caissiere ai rentre une mauvaise codification..
le code barre est bon mais le produit a deja ete delivre.. ou la machine est vide !!! c'est pas normal ...

L'avantage avec les code barre c'est qu'il laissent des tarces d'utilisation.. votre reclamation devrait faire rechercher ou se trouve le probleme.... si le commercant est serieux !
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bonjour
je vous remercie de votre réponse très rapide
je ne comprend pas pourquoi il n'a pas fonctionné cela restera un énigme pour moi, car je n'ai pas assez de connaissance en la matière
Je ne met pas en doute l'honnête de la caissière, mais je pense qu'elle aurait pu me faire payer 6 paquets de cigarettes et me mettre un ticket qui aurait déjà été employé pour elle même. Afin de pouvoir bénéficier d'un paquet gratuit après sa journée ou durant son temps libre, il est vrai qu'elle a 72 heures pour le récupérer le paquet c'est une idée qui me passe par la tête.
Mais j'ai vérifiez mon ticket de caisse et les numéros des codes barres sont bien repris sur mon ticket caisse

Ex:: TICKET DE CAISSE TICKET CODE BARRE
25 NEXT FULL FLAVO 5,70€ SOUS LE CODE BARRE
2505636610282 2 505636 610282
25 NEXT FULL FLAVO 5,70€ SOUS LE CODE BARRE
2505636610299 2 505636 610282
25 NEXT FULL FLAVO 5,70€ SOUS LE CODE BARRE
2505636610305 2 505636 610282
25 NEXT FULL FLAVO 5,70€ SOUS LE CODE BARRE
2505636610312 2 505636 610282
25 NEXT FULL FLAVO 5,70€ SOUS LE CODE BARRE
2505636610329 2 505636 610282

Enfin encore merci me m'avoir plus ou moins éclairer la prochaine fois j'achèterais mes cigarettes chez le libraires
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