Problème démarrage

Fermé
Kyou1 - 9 août 2011 à 15:50
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 9 août 2011 à 17:19
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable Samsung NP-R620.
J'étais tranquillement entrain de travailler dessus et un message est apparu: hard error.
Du coup, je ne pouvais plus rien faire sur l'ordinateur alors j'ai décidé le redémarrer..
Au redémarrage, il reste bloqué sur le chargement de la première page et fait une série de bip..

Que dois je faire ?

Merci pour votre aide..

1 réponse

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
9 août 2011 à 17:19
Bonjour,
Le PC est encore sous garantie?
Si oui, le ramener au SAV avec la facture comme preuve d'achat.
S'il y a des bips, c'est peut-etre la ram ou autre matériel.
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