Changer de mobile avant la fin de l'engagemen [Résolu/Fermé]

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16 août 2011
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Bonjour,

Il y a un an je prenais un forfait bloqué m6 mobile chez orange avec un engagement 24 mois, il me reste donc un an d'engagement.

Or j'aimerais changer de mobile avec mes point orange.

Est ce possible de changer de mobile avec ses point avant la fin de l'engagement ou dois je encore attendre un an avant de pouvoir les utiliser pour changer de portable ?

Merci

7 réponses

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16 août 2011
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Bonjour,

Je ne connais pas bien le systeme de points chez orange mais a mon avis il y a peu de chance qu' en seulement un an de forfait tu ais cumulé assez de points pour avoir une offre de renouvellement !

Pour ma part chez sfr il m' as fallu attendre 2ans et demi pour avoir une offre décente ... et encore !

Le mieux c' est encore de te renseigner au service client d' orange ou d' aller voir sur ton compte sur internet !
J'ai un peu plus de 1000 points ce qui me permet d'avoir pas mal de portable pas trop cher en reprenant un engagement 24 mois.
Maintenant ce que je ne sais pas c'est si a partir du moment ou cet engagement va commencer, mon ancien va s'annuler et je repartirais pour 24 mois avec la date du changement de mobile ou si je dois payer les frais de résiliation des 12 mois qu'il me reste avant de souscrire un nouvel engagement avec le programme changement de mobile.

Merci de ta réponse
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16 août 2011
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Ha ok .... en comparaison il faut prés de 30000 points chez sfr pour avoir une offre décente ...

Et alors oui si tu renouvelle ton portable, tu te réengage pour 24 mois a partir de la date du dit renouvellement sans frais supplémentaire !!!
D'accord donc si j'ai bien compris si demain je change de mobile, j'aurais un nouvel engagement qui ira jusqu'au 9/08/2013 et mon ancien engagement qui se termine dans un an disparaitra sans frais de résiliation. Tu confirmes ?
(après j'arrête de t'embêter lol)
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16 août 2011
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Je confirme !!!
Tape ça dans google pour avoir la confirmation d' orange :

boutique.orange.fr/doc/contrat2104.pdf
D'accord, je pense que mon changement de mobile va pas tarder alors !!!

En tout cas merci beaucoup pour ta réponse claire, précise et rapide !

Bonne continuation
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16 août 2011
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Mais d' un rien !

Bonne continuation de même !