Livebox compatible à l'ordi ou pas ?
Mathieu
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3x -
3x -
bonjour
comment savoir si ma livebox est compatible avec mon ordi ou pas ?
car cela fait bientôt 6 mois que je l'ai et les problèmes dans l'ordi se multiplient de + en + :
d'abord plusde son puis impossible d'ouvrir mes photos et images, ensuite word et excel ne marchent plus etc...
Merci
comment savoir si ma livebox est compatible avec mon ordi ou pas ?
car cela fait bientôt 6 mois que je l'ai et les problèmes dans l'ordi se multiplient de + en + :
d'abord plusde son puis impossible d'ouvrir mes photos et images, ensuite word et excel ne marchent plus etc...
Merci
2 réponses
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Salut !
Ce n'est certainement pas ta box qui est en cause.
As tu un bon antivirus ?
Sais tu entretenir ton PC ?
Sais tu ce qu'est une mise à jour ?
Tes problèmes sont ils apparus suite à des modifications ? Installations, suppressions de programmes ?-
bonjour 3x
Ce n'est certainement pas ta box qui est en cause. --> apparemment on m'aurait dit qu'elle ne serait pas compatible à l'ordi donc cela aurait des conséquences sur mon ordi...
As tu un bon antivirus ? --> oui avast
Sais tu entretenir ton PC ? --> comment ça ?
Sais tu ce qu'est une mise à jour ? --> oui je fais régulièrement les mises à jour Windows Update ainsi que celles de mon antivirus.
Tes problèmes sont ils apparus suite à des modifications ?
non implement après l'installation de la lavebox.
Installations, suppressions de programmes ? --> NON
Voila merci et j'espère que tu sauras me dépatouiller de cela
A+
Tiens moi au courant
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Re !
Ca va pas être simple...
on m'aurait dit qu'elle ne serait pas compatible à l'ordi donc cela aurait des conséquences sur mon ordi... ---> Tu ne crois quand même pas que chez orange vendent des box incompatibles... De plus, je dépanne au moins 3 PC par semaine et je n'ai jamais entendu parler d'une chose pareille...
Antivirus ---> Avast = bon choix
Entretien ---> supprimer les fichiers temporaires, cookies, etc...
Word et Excel ne marchent plus ---> si tu as un message de type "document verrouillé contre les modifications", c'est à coup sûr que tu utilises une version copiée.
Je pense que vu l'ampleur de tes soucis, tu devrais commencer par désinfecter ton PC à l'aide de Adaware et Spybot, mis à jour et passés en mode sans échec.
Tu connais ??
Spybot : http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm (merci Balltrap34)
ou : https://forums.cnetfrance.fr
AdAware : http://usa.lucretius-ada.com/zcvisitor/8782d344-4821-11ea-83ce-0a2cdf2c6be7?campaignid=0d1dff40-82d7-11e9-9533-0a157bfa6bfc
Puis : Réparation de Windows XP à partir du cdrom d'installation : http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp-2
