Souris caractèrielle/pc amorphe

Babla Messages postés 25 Statut Membre -  
Babla Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour, quelqu'un pour comprendre cela ?

La souris : elle saute, fait des tours sur elle - même, reste inerte..
A cet instant l'ordi : il se bloque (en dehors de ça il est anormalement lent)
Moi : dépitée, je presse "reset". Calmée, j'installe avast antivirus qui répare les logiciels infectés (une cinquentaine en tous).
Résultat : Rien y fait, c'est la pagaille dans mon pc.

Un volontaire peut-il m'aider, moi et ma bécane?
Je le remercie d'avance.
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7 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
1) scanne ton pc avec un antivirus.

télécharge sysclean ici (gratuit) (il s'agit de l'antivirus pccillin de Trend Micro):

https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

puis télécharge lpt517.zip ici (fichier de définitions de virus/pattern file):
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

dézippe ensuite lpt517.zip et tu obtiendras le fichier lpt$vpn.517

une fois obtenu le fichier lpt$vpn.517 (qui doit être placé au même endroit que sysclean.com) tu lance sysclean.com

et tu clique sur le bouton scan.

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée (voir ici comment faire: http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php), afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.

si le numéro de numéro de pattern (lpt***.zip) a changé,
le fichier de définition de virus ne sera plus téléchargeable directement en utilisant les liens donnés ci-dessus.
==>dans ce cas voir le lien ci-dessous pour télécharger lpt***.zip
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

pour mettre a jour le scanner antivirus il suffit d'effacer la vieille version et de télécharger la derniére version des fichiers.

n'oublie pas de désactiver le module de scan résident de ton antivirus actuel avant d'utiliser les logiciels conseillés,
afin de réduire le temps de scan, les plantages, et fausses alertes.

***

si ton accés internet ne fonctionne plus, procéde comme suit:
télécharge sysclean a partir d'un pc sain de préférence:
(copain/ami/voisin/parents/boulot/cyber café etc...)
puis grave le sur un cd, cd/rw,ou copie le sur une clé usb, ou sur un disque dur amovible et scanne ton pc avec.

***

2) nettoie ton pc et scanne le avec des anti-spywares.

curatif==>

nettoie ton pc avec ccleaner(gratuit)
https://www.ccleaner.com/

télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spybot (gratuit)
https://www.safer-networking.org/download/

télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec adaware (gratuit)
https://www.adaware.com/fr

télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec Microsoft Windows Defender (Beta 2) (gratuit)
https://www.microsoft.com/fr-fr/security?rtc=1

en cas d'échec des solutions gratuites précédentes:
télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spysweeper:
(démo valable 30 jours)
https://www.webroot.com/fr/fr

afin de ne plus te faire infecter a nouveau applique les solutions préventives ci-dessous:

préventif==>

télécharge/installe et vaccine ton pc avec spywareblaster (gratuit)
http://www.brightfort.com/spywareblaster.html

change de navigateur internet
remplace internet explorer par firefox (gratuit)
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/

si tu est sous Windows 2000 / XP / 2003 server
vaccine ton pc avec Windows Worms Doors Cleaner (gratuit)
http://ww11.firewallleaktester.com/wwdc.htm

***
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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
salut darkcrystal, merci de ta disponibilité.

Alors ca se complique un peu.
Primo, avast a détécté un virus dans sysclean lors du téléchargement (ça commence bien)
Deuzio, lors du redémarrage après avoir "désactivé la restauration du système sur tous les lecteurs" je pige pas trop. Je suis quand même obligé de choisir l'edition familiale comme système d'exploitation de démarrage. A quoi ressemble le mode sans echec finalement ?

A l'ouverture, apparaît la fenêtre d'utilisataire de configuration de système (le truc qu'on obtient quand on exécute msconfig)

Dans l'onglet général (du chinois pour moi) il me propose :
démarage normal
démarage en mode diagnostic (mode sans échec ??)
démarage sélectif

Je fais quoi ?
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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
bon entre temps j'ai capté c'que c'était le mode sans echec :

Interrogation écrite :

Je démarre l'ordi.
Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. J'appuye sur la touche F8 ou F5 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
En utilisant les touches du curseur, je sélectionne le mode sans échec approprié et j'appuye sur Entrée. A partir de là, si tout va bien j'utilise sysclean. J'y crois et toi ?
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
"Primo, avast a détécté un virus dans sysclean lors du téléchargement (ça commence bien) " <== il s'agit d'une fausse alerte connue de avast, les antivirus sont souvent icompatibles entre eux.

si tu execute sysclean en mode sans échec, tu n'auras pas cette alerte, avast étant désactivé.

"A partir de là, si tout va bien j'utilise sysclean."<==oui

" J'y crois et toi ?"<==qui ne tente rien n'a rien...n'oublie pas d'utiliser les autres logiciels mentionnés ci-dessus au cas ou le problème ne viendrait pas d'un d'un virus, mais d'un spyware...(sysclean ne s'occupe que des virus)

***
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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
j'm'en sort pas. J'arrive pas à gérer les résultats de spybot. Y ' a trop de fichiers qui sont infectés dont des fichiers win, la patate de fichier hkey_
ça fait déjà 10h que j'suis sur mon pc. Va falloir changer de technique.

:-/

babla
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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
J'ai fait tout ce que tu m'as dit de faire jusqu'à ce que spybot m'annonce 126 problèmes détectés. C'est ouf !
Je supprime tout à l'aveugle ?

(tu vas avoir besoin d'un peu de patience avec moi tu sais ?)
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
"Je supprime tout à l'aveugle ?" <== il vas falloir que tu fasse confiance aux logiciels spécialisés...

a moins que tu ne soit capable de remplacer spybot, et de détecter et supprimer par toi même les malwares...

de l'aide ici: http://www.tomcoyote.org/SPYBOT/indexfr.php
et ici: http://tomcoyote.org/SPYBOT/index2fr.php

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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
J'ai fais confiance parceque j'suis plutôt "armoir" en info. Y a des p'tits "system32" tout mignons qui sont passé dans les vidanges quand même.

Le pc semble moins lent, enfin il ne bug plus. Même s'il a l'air tout malade encore.

Fichiers infectés insupprimables avec spysweeper, dommage parce qu'elle est pertinente son analyse, c'est vraiment un radin <= si t'en a un autre dans le genre..

Quant au curseur il vadrouille toujours tout seul. <= solution ?

Là, je commence la phase préventive. Après ça, je devrai dormir mieux la nuit.

Babla
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darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
prends soin d'effectuer toutes les désinfections en mode sans échec, afin d'éviter les fichiers non supprimables.

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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
oups
j'ai pas toujours respecter cette règle.
mais entre temps, le pc à planté sérieusement - en plein désinfectage - plus moyen de redémarrer (abus du reset ?) Après WE de repos, me voilà repartie en guerre contre les méchants.

Je songe à poster mon log HijackThis. J'ai essayer de le comprendre avec un tutorial mais c'est à ce moment même que tout à merdé.
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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
problème résolu
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Babla Messages postés 25 Statut Membre
 
problème résolu. Merci
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