HP Pavillon - Connexion wifi compliquée

Bonjour,

Aujourd'hui, l'ordinateur de mes beaux-parents, un HP Pavillon (portable) à des difficultés à se connecter à Internet et le problème persiste apparemment depuis plusieurs jours. La connexion est en wifi et avec mon ordinateur portable personnel, j'arrive à m'y connecter sans problème.

Ils utilisent Firefox et moi aussi. J'ai essayé avec Google Chrome mais le problème persiste. J'ai tenté de désactivé/réactiver le wifi, mais rien n'y fait. Le seul moyen de rendre la connexion possible est de redémarrer.

Alors certes, cette solution fonctionne, mais vous comprenez bien que ce n'est pas idéal. Quelqu'un aurait-il une solution pour moi?

Merci d'avance =)