Mon imprimante est bloqué

Résolu/Fermé
azerty97 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 16 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011 - 2 août 2011 à 11:52
azerty97 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 16 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011 - 2 août 2011 à 12:41
Bonjour,
Voilà j'ai un très gros problème, hier j'ai voulu imprimer un fichier mais après un petit moment où je voyais qu'il n'y avait pas d'impression j'ai décider d'annuler ce document. Seulement maintenant le document est toujours dans la fille d'attente comme si tout avait beguer donc j'ai essayer d'imprimer une photo pour voir si je pouvait quand même imprimer et non je ne peux plus imprimer car c'est rester bloquer sur l'impression annuler.
Je sais pas si vous m'avez suivie, mais s'il vous plait aidez moi; j'ai déjà chercher sur plusieurs forum mais je n'est pas trouver mon bonheur ! Aidez moi ..
Merci d'avance



2 réponses

Syzygy Messages postés 378 Date d'inscription vendredi 29 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2011 141
2 août 2011 à 12:05
Bonjour,

Essayez de suivre les étapes ci-dessous. Selon les cas, elles ne sont pas toutes obligatoires, mais en les suivants toutes vous devriez supprimer ce fichier bloquant :

- Eteignez complètement votre imprimante
- Retirez sa prise d'alimentation électrique
- Débranchez la de votre ordinateur
- Eteignez votre ordinateur
- Patientez quelques secondes
- Rallumez votre PC
- Rebranchez et reconnectez votre imprimante
- Rallumez votre imprimante

Normalement, le fichier aura disparu de la liste d'impression.

Bonne journée,
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azerty97 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 16 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 août 2011 1
2 août 2011 à 12:41
Merci beaucoup, je viens de faire votre démarche et sa a marché mes photos ce sont imprimer [ Je suis vraiment bête de ne pas y avoir penser LOL].
Merci encore
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