Problème USB3.0 HDD WD My Passeport 500Go
BloodRayn
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Bonjour,
Voila j'ai un petit problème avec ce nouveau disque dur, lorsque je branche celui en usb 2.0, il n'y aucun soucis, il est détecté par l'ordinateur, mais lorsque je le branche sur le port usb 3.0 (Port bleu et cable bleu), celui se deconnecte et se reconnecte sans arret, allant des fois jusqu'a ne plus le détecter du tout.
Un ami ayant le meme disque dur n'a pas de soucis avec son usb 3.0 sur son ordi, j'ai essayé d'installer de nouveau pilotes mais rien n'y fait.
Voila ma config (PC neuf datant d'il y a 3 semaines) :
Asus G53J Series (Republic of Gamers)
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1
Navigateur web par défaut: Internet Explorer 9
Client e-mail par défaut:
WinSAT
Note Générale 5.9 (Processeur: 7.1, Mémoire vive: 5.9, Graphiques: 6.9, Graphiques de jeu: 6.9, Disque dur principal: 5.9 )
Chipset
Northbridge: Intel DMI Host Bridge
Southbridge: Intel HM55
Processeur
Intel Core i7 740QM Clarksfield Socket 989 rPGA (@45 nm) 1733 Mhz ( L1I: 4 x 32 Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 4 x 256 Ko, L3: 6144 Ko )
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GTX 460M 1,5Go
Périphériques ATA
ST9640320AS 0002SDM1 (SATA II, 596.17 Go, Cache: 8 Mo)
Lecteurs CD/DVD
DTSoftBusCd00
HL-DT-STDVDRAM GT34N AS00 (DVD-RAM Recorder)
Disque dur
ST9640320AS
Périphérique USB
Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique USB composite)
Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique dentrée USB)
Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique dentrée USB)
Chicony Electronics Co., Ltd Périphérique USB composite
Chicony Electronics Co., Ltd USB2.0 2.0M UVC WebCam
Western Digital Technologies, Inc. Périphérique de stockage de masse USB
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)
Clavier
Keyboard Device Filter
Périphérique clavier PIH
Souris
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris HID
Ecran(s)
Generic PnP Monitor(AUO )
Merci par avance de vos éventuelles réponses.
Voila j'ai un petit problème avec ce nouveau disque dur, lorsque je branche celui en usb 2.0, il n'y aucun soucis, il est détecté par l'ordinateur, mais lorsque je le branche sur le port usb 3.0 (Port bleu et cable bleu), celui se deconnecte et se reconnecte sans arret, allant des fois jusqu'a ne plus le détecter du tout.
Un ami ayant le meme disque dur n'a pas de soucis avec son usb 3.0 sur son ordi, j'ai essayé d'installer de nouveau pilotes mais rien n'y fait.
Voila ma config (PC neuf datant d'il y a 3 semaines) :
Asus G53J Series (Republic of Gamers)
Système d'exploitation
Windows 7 Edition Familiale Premium (x64) (build 7601) Service Pack 1
Navigateur web par défaut: Internet Explorer 9
Client e-mail par défaut:
WinSAT
Note Générale 5.9 (Processeur: 7.1, Mémoire vive: 5.9, Graphiques: 6.9, Graphiques de jeu: 6.9, Disque dur principal: 5.9 )
Chipset
Northbridge: Intel DMI Host Bridge
Southbridge: Intel HM55
Processeur
Intel Core i7 740QM Clarksfield Socket 989 rPGA (@45 nm) 1733 Mhz ( L1I: 4 x 32 Ko, L1D: 4 x 32 Ko, L2: 4 x 256 Ko, L3: 6144 Ko )
Carte Graphique
NVIDIA GeForce GTX 460M 1,5Go
Périphériques ATA
ST9640320AS 0002SDM1 (SATA II, 596.17 Go, Cache: 8 Mo)
Lecteurs CD/DVD
DTSoftBusCd00
HL-DT-STDVDRAM GT34N AS00 (DVD-RAM Recorder)
Disque dur
ST9640320AS
Périphérique USB
Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique USB composite)
Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique dentrée USB)
Logitech, Inc. LX710 Cordless Desktop Laser (Périphérique dentrée USB)
Chicony Electronics Co., Ltd Périphérique USB composite
Chicony Electronics Co., Ltd USB2.0 2.0M UVC WebCam
Western Digital Technologies, Inc. Périphérique de stockage de masse USB
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)
Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub (Generic USB Hub)
Clavier
Keyboard Device Filter
Périphérique clavier PIH
Souris
Synaptics PS/2 Port TouchPad
Souris HID
Ecran(s)
Generic PnP Monitor(AUO )
Merci par avance de vos éventuelles réponses.
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2 réponses
Salut ,
Si possible essaie le Disque de ton ami sur ton pc et vis versa, afin d'écarter la popssibilité d'une défaillance de la carte mère ou d'une incompatibilité !
Après quoi si ton DD ne marche pas non plus sur le pc de ton ami , je pense qu'il faudra renvoyer ton DD en SAV ( avant il faut bioen sauvegarder toutes les données présente dessus ) .
Si possible essaie le Disque de ton ami sur ton pc et vis versa, afin d'écarter la popssibilité d'une défaillance de la carte mère ou d'une incompatibilité !
Après quoi si ton DD ne marche pas non plus sur le pc de ton ami , je pense qu'il faudra renvoyer ton DD en SAV ( avant il faut bioen sauvegarder toutes les données présente dessus ) .
Il faudrait que j'essaye ca en effet, je pourrais le faire demain seuleument car mon pote n'est pas la en ce moment mais je posterais ce que ca a donné des que j'aurais testé, merci de la réponse en tout les cas.
A mon avis cela doit venir de la carte mère car au moment de l'achat du pc, il s'agissait du modèle d'exposition car ils avaient été tous vendus, et j'avais pas la patience d'attendre 2 semaines le temps qu'ils renouvellent les stocks.
A mon avis cela doit venir de la carte mère car au moment de l'achat du pc, il s'agissait du modèle d'exposition car ils avaient été tous vendus, et j'avais pas la patience d'attendre 2 semaines le temps qu'ils renouvellent les stocks.