Probléme avec mes applications

Question

Bonjour, je posséde un ordinateur alienware et la j'ai un probléme je ne peux plus lancer certaines applications comme itunes ou encore skype....etc . Mais je peux quand méme lancer mon progrmae pour gere mon HD PVR . DOnc j'ai tout esayer des restaurations ou desinstaller les programmes mais aprés je ne peux plus les réinstaller. Donc voil si vous voyez a peux prés merci de me dire quoi faire . 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Winry5 · Answer

Bonjour

Il est grand temps de faire quelques analyses je pense :

[Pour les malwares et programmes malveillants] Malware Bytes Anti Malware :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
==> Faites une analyse complète

[Pour les spywares] Spybot Search And Destroy :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche10965-spybot-search-and-destroy.html
==> Vérifier tout et Vacciner

[Pour le spam, toutes sortes de saloperies et les erreurs de registre] Ccleaner :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html
==> Nettoyeur + Registre (réparer toutes les erreurs)

[Pour les publiciels] Ad-Remover :
https://www.clubic.com/telecharger-fiche313780-ad-remover-2010.html
==> Nettoyer

Pour finir faites une analyse anti-virus, sauf si vous avez avast là vous CHANGER d'antivirus ;)

Au cas ou : https://www.clubic.com/telecharger-fiche10997-avg-antivirus-free-edition.html

Voila et par la même occasion vous pouvez aussi changer de navigateur web :
http://www.mozilla-europe.org/fr/
Parce qu'utiliser Internet Explorer c'est mal

:)

2011N2 · Answer

Salut,

Ne fais pas MBAM STP ! On le fera plus tard, le log sera faussé pour certaines infections sinon.

Bienvenue sur CCM. On va essayer de résoudre ton problème ensemble.

Ici, les helpers sont volontaires, et ont également une vie de famille, comme tout le monde. Soit donc patient en attendant tes réponses.
Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes.

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

ou : 

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

ou :
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag". 

/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».  
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
 
https://www.cjoint.com/  

ou


http://www.cijoint.fr/ 

ou : 

http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html 

ou :
 

http://pjjoint.malekal.com/ 

ou : 

https://www.casimages.com/ 



Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.

Merci,

Gabriel.

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