Coupure connexion internet

bonjour,

je précise que je suis situé à 4 km de mon commutateur internet.
je rencontre tous les jours des problèmes de connexion:
- quand ces pb surviennent, j'ai constaté que le voyant "sync"de mon modem s'éteigné.
je ne retrouve ma connexion que le soir ou le matin.

que puis-je faire pour corriger ce pb.

merçi d'avance .

7 réponses

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  1. Bonjour !
    Evitez aussi la marque NEO modèle Simply key : il n'y a aucune notice compréhensible.
    1. Contributeur
      Salut,

      Tu ne te serais pas trompé de discussion ?

      Bye.
  2. Contributeur
    Bonjour,

    Aïe ! 4 km, ce n'est vraiment pas la joie.
    Qu'as-tu comme abonnement ?
    Vas sur : https://www.degrouptest.com/ et indiques ici les renseignements trouvés. Pas tout : les renseigements sur les caractèristiques de ta ligne suffisent.

    A+.
    1. Caractéristiques générales de la ligne :

      Votre ligne va être migrée sur un NRA HD.
      Code NRA-HD : T9N01 - Date prévue : 2007-01-01.
      Cette migration vous permettra d'obtenir un meilleur débit.

      Code Commutateur Local : BRE01 [Fiche détaillée]
      bonsoir jmp,
      voiçi les renseignements de ma ligne après le test:

      Nom Commutateur Local : BOURG RECAMIER
      Longueur de ligne : 4077 mètres [+]
      4/10 sur 2198m, 6/10 sur 1879m
      Affaiblissement : 52.32 dB
      [Estimation] Débit descendant ADSL : 1736 kbps (217 ko/s)
      [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 1915 kbps (239 ko/s)

      Caractéristiques IP/ADSL France Télécom :

      Plaque ADSL : RH1
      Type de DSLAM : ECI ou LUCENT
      Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
      NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
      NRA compatible ReADSL FT : Oui
      je précise que j'ai un abonnement jusqu'à 8 MHZ chez club-internet.

      @+
      1. Au fait avec ces parametres au niveau de la ligne,c'est normal que tu perds la synchro.
        et si j peux aller plus loin,certains DSLAM (dont LUCENT d'ailleurs) se butent devant le Pbm synchro dans une zone dense.
        [Estimation] Débit descendant ADSL : 1736 kbps (217 ko/s)
        alors k t'es censsé telecharger jusk'en debit Max(@peu près 7000 et les poussières mise à part le bail estimatif sur ton palier....).
        Ce pbm est en train d'etre contourner par Wanadoo ki lui se procure des DSLAM (Alcatel...aussi balèze pour repondre au pings et autres options...)
        mais comme tu peux le reùarquer,seule l'Opertaeur Historique detient la Clé du msytère des Lignes.....(Merçi M.le Président LOMBARD)..
      2. Contributeur
        @RonysIl y a une question d'affaiblissement : 52,32 dB, à cause de la distance.
        Vas voir https://www.degrouptest.com/faq.php#1.7 (courbes du bas) et tu verras que 52,32 dB/1736 kbps, ça correspond.
        Mais cet affaiblissement de 52,32 dB est un chiffre théorique et les valeurs réelles sont généralement plus élevées. Or on considére qu'à partir de 60 dB l'Adsl ne peut pas fonctionner correctement. Brical01 se trouve donc vraiment à la limite et il n'est pas étonnant qu'il ait des problèmes.
    2. Contributeur
      Vas voir dans http://www.mire.ipadsl.net la valeur de ta bande passante. Fais plusieurs essais à des moments différents. Il peut y avoir de grosses variations.
      Quel modem as-tu ?
      1. bonjour jmp et merçi de répondre à mon pb,

        aprés le test conseillé de la bande passante voilà les valeurs affichées.
        Bp: 9,577 ko/s

        mon modem est un Bewan ADSL éthernet 681494.

        @+
    3. Contributeur
      9,577 Ko/s = 76,6 Kbps. Ce n'est pas bcp + rapide qu'une connexion bas débit. Approximativement le double parce que le 56 k ne fait bien souvent en réalité que 40.
      Refais quand même quelques tests de bande passante. Mais ça m'étonnerait que tu atteignes 25 Ko/s, soit 200 Kbps.

      Les modems Bewan sont considérés comme parmi les plus fiables du marché, la connexion Ethernet est plus stable que par Bus. Il reste à voir, si tu ne l'as pas déjà fait, les points suivants :
      Pas de condensateur dans les boîtiers des prises téléphoniques.
      Pas de rallonge.
      Filtre sur chaque prise équipée d'un appareil téléphonique.
      "Nettoyage" de ta liaison modem-ligne : pas de fils mal serrés, pas de contacts oxydés.

      Mais le gros souci c'est la distance de 4 km et là, la seule solution serait de déménager !
      1. merçi jmp de tes conseils.
        il ne me reste qu'à prier que france telecom me change l'installation au plus tôt.

        bone journée à toi.

        @+
        1. Contributeur
          que france telecom me change l'installation au plus tôt.
          Ne te fais pas trop d'illusions. Il faudrait pour cela que FT installe un nouveau central (plus exactement NRA = Noeud de Raccordement d'Abonnés) plus près de chez toi. Et ce n'est sans doute pas pour si tôt.
          Un palliatif, qui n'augmentera pas ta bande passante, mais devrait améliorer ta connectabilité : si ta bande passante reste constamment inférieure à 200 kbps demandes à club-internet de brider ta connexion à 256 kbps (ce sera peut-être 304). Il sera peut-être nécessaire d'insister, parce que les gens des hotlines n'y connaissent en général pas grand chose.

          Bon courage !
          1. salut Jmp59,

            Bien Vu et intervenu;j'apprécie bcp!!!
            j voualsi juste te donner raison pour tes propos;tu vaux la peine...

            Ô tempus....Ô Mores...
          2. Contributeur
            @RonysMerci.

            Une petite rectif : ce n'est pas "O tempus" ! , mais "O tempora !" ( Ciceron, Catilinaires )
            ... à complèter par : Quo usque tandem Catilina abutere patientia nostra ? ;-))
            Ca va faire exactement 60 ans dans 2 ou 3 semaines, mais je me le rappelle encore !
            Eh oui, il y a des choses comme ça, qui restent.