Probleme de mise à jour

Bonjour,

Mon pc m'indique que des mises à jour sont prêtes à être installées. Cependant, lorsque je clique pour les installer, il commence mais n'abouti pas. D'où vient le problème ?

10 réponses

  1. [Le post de départ parlais d'antivirus !!]
    Bonjour,

    C'est quel antivirus ?

    Certains antivirus connaissent de temps en temps des problèmes de ce style (ça m'est arrivé avec Avast et Antivir).
    La solution (qui a marché dans les 2 cas pour moi) a été de télécharger les définitions de virus directement sur le site (ici Avast ou Antivir) et de faire la mise à jour manuellement.
    Ensuite, les mises à jour se sont faites normalement.
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    1. Mon anti-virus est bit defender.
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      1. Comment résoudre ce problème svp ?
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        1. Télécharges la mise à jour de la définition des virus en allant ici:

          http://download.bitdefender.com/updates/

          Cliques sur le dossier correspondant à ta version de ton Bitdefender et télécharges le fichier weekly.exe

          Quand c'est fait, lance le fichier pour mettre à jour la définition des virus.

          1- Tu seras à jour.
          2- Il est possible que cela débloque la mise à jour automatique (tiens nous au courant)
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          1. Bonjour,

            D'accord mais je choisis quoi entre x64/ et x86/ ?
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            1. Bonsoir,

              êtes vous sur qu'il s'agit de mises à jour d'un Antivirus ?????

              Ce n'est pas mise à jour de Windows ?????

              Mon pc m'indique que des mises à jour sont prêtes à être installées. Cependant, lorsque je clique pour les installer

              Tu cliques OU pour aider tes Intervenants ?????????

              Quel OS XP Vista Seven ????

              A+Lusche Philippe
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          2. Je crois qu'il s'agit de mises à jour Windows, si.
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            1. Bonjour,

              Quel OS XP VISTA seven

              Je crois qu'il s'agit de mises à jour Windows Ben si tu sais pas toi même comment veux tu que les personnes t'aident

              Comment t'indique le PC que des mises à jour sont prêtes à être installées
              Détails nous SVP

              A+Lusche Philippe
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          3. Évidemment que je connais mon système d'exploitation. C'est simplement OS que je ne savais pas.

            Mon PC m'indique que des mises à jour sont prêtes à être installer (icône jaune en bas à droite).

            Je clique dessus afin de les installer. Le tout se déroule normalement, les premières s'installent. Mais au bout d'un moment, le processus s'arrête et n'aboutis pas.

            Idem quand j'éteins mon PC : "éteindre en installant les mises à jour". Le PC se prépare à installer, mais s'arrête au bout de la 2-3 ème mise à jour, traine dessus et s'éteint sans installer les autres.

            Voilà le problème.
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            1. Bonsoir,

              Bien nous allons prendre la question de manière différente.

              1) merci d'avoir indiquer qu'elle était la mise à jour dont tu parlais, ce fut difficile mais nous y sommes arrivés

              2) Bien sur que toi tu sais sur quel OS (système d'exploitation) tu utilises

              3) Nous nous ne savons pas du tout, d'où nôtre question XP VISTA SEVEN ???? enfin pas grave si tu ne veux pas y répondre

              4) Les mises à jour peuvent être sélectionnées manuellement, si tu connais celle qui cause problème, tu ne la sélectionne pas et les autres s'installeront, cela peut arriver parfois, elle reviendra plus tard et s'installera d'elle même.

              Sur ce Bonne soirée

              A+Lusche Philippe
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          4. Bonjour,

            Mon système d'exploitation est XP.
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            1. Bonjour,

              Ok merci.

              Essai donc cette méthode:

              Les mises à jour peuvent être sélectionnées manuellement, si tu connais celle qui cause problème, tu ne la sélectionne pas et les autres s'installeront, cela peut arriver parfois, elle reviendra plus tard et s'installera d'elle même.

              A+Lusche Philippe
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          5. Bonsoir,

            J'ai relancé l'installation des mises à jour via l'icône jaune en bas à droite.

            Tout ne s'est pas installé, comme d'habitude.

            J'ai alors essayé de faire ce que vous m'avez dit : installation de façon personnalisée. J'ai d'abord installé les mises à jour qui ne faisaient pas parti des mises à jour qui ne s'étaient pas installées (je sais pas pourquoi il y avait d'autre mises à jour d'ailleurs car il aurait normalement du rester que celles avec un échec d'installation...).

            Enfin, j'ai tenté d'installer une par une les premières défectueuses, sans succès...

            Voici les mises à jour qui ne peuvent pas s'installer :

            - KB2502898
            - KB2418241
            - KB2553975
            - KB982524
            - KB2541025
            - KB2509503
            - KB2538243
            - KB2518864

            pierot10
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            1. Hello,

              Suivre ce Post afin de vérifier si ces mises à jour ne sont pas déjà installés:
              http://www.vista-xp.fr/forum/topic8730.html

              Applique les suggestions de Marie et dis nous ce qu'il en est.

              A+Lusche Philippe
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          6. Bonjour,

            J'ai essayé sur plusieurs jours d'installer les mises à jour sur windows update : une par une, l'installation fonctionne mais les mises à jour reste quand même à télécharger. Je trouve bizarre que que la taille des mises à jour de sécurité font 0 Ko ...
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